外卖骑手的使用习惯需求调研

您好！我们正在开展关于外卖骑手的使用习惯需求调研，希望通过您的真实反馈了解日常工作中的产品使用情况与需求，问卷仅用于调研分析，请放心填写，感谢您的支持！

Q1:您从事外卖骑手工作的时长是

不到半年

半年-1年

1-3年

3年以上

Q2:您当前日均接单量大约是

20单以内

21-40单

41-60单

60单以上

Q3:您日常工作中使用最多的接单设备是

个人手机

平台专用接单设备

其他第三方接单设备

Q4:您日常工作中会使用到哪些类型的软件/工具

外卖接单APP

导航地图软件

抢单辅助工具

路线规划工具

通讯社交软件

记账工具

Q5:您平均每天打开外卖接单APP的频率大约是

每10分钟以内一次

10-30分钟一次

30分钟-1小时一次

1小时以上一次

Q6:您对当前使用的外卖接单APP的流畅度满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:您认为当前外卖接单APP最需要优化的问题是

卡顿闪退

消息推送延迟

派单不合理

导航不准确

功能入口难找

耗电过快

Q8:您日常配送过程中使用导航工具的频率是

每单都用

大部分订单用

只有找不到地址的时候用

几乎不用

Q9:您更习惯使用哪款导航工具配送

高德地图

百度地图

腾讯地图

接单APP自带导航

其他

Q10:作为外卖骑手，您使用导航工具时最看重哪些特性

路线精准

预计配送时间准确

支持商户/小区定位准确

省电省流量

锁屏状态正常运行

电动车路线规划

Q11:您是否会使用专门的工具记录每日收入与支出

每天都会记录

偶尔记录

从不记录

Q12:您日常工作中手机设备的续航能否满足全天需求

完全不能，需要中途充电

勉强够用，最后几小时电量告急

完全可以满足全天使用

Q13:您日常出工会携带哪些和工作相关的电子设备

手机

充电宝

蓝牙耳机

专用接单PAD

电动车GPS定位设备

保温箱温度监测设备

Q14:您通过什么途径了解新的骑手工作相关工具

骑手同行推荐

平台官方推送

应用商店搜索

社交媒体推广

其他

Q15:您是否愿意尝试新推出的骑手工作辅助工具

非常愿意，只要能提升效率就会试

比较愿意，看其他骑手用得好再试

不太愿意，习惯了现有工具

完全不愿意，担心有风险

Q16:您在休息时段使用手机的主要用途是

刷短视频

社交聊天

看新闻资讯

玩游戏

学习配送技巧

处理工作相关事项

Q17:您平均每天花在工作相关工具上的总时长大约是

4小时以内

4-8小时

8-12小时

12小时以上

Q18:围绕外卖骑手的使用习惯，您还有什么其他的需求或建议想告诉我们

填空1

外卖骑手的使用习惯需求调研

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