民宿NPS净推荐值满意度调查问卷

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Q1:您向身边亲友推荐这家民宿的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q2:您是通过哪个渠道预订这家民宿的

预订平台（携程/美团/飞猪等）

民宿官方预订渠道

亲友推荐

社交媒体种草

线下直接预订

Q3:这是您第几次入住这家民宿

第一次

第二次

第三次

四次及以上

Q4:您本次入住的出行类型是

休闲旅游

商务出差

探亲访友中转

周边短途度假

其他

Q5:您本次和谁一同出行入住

独自出行

情侣/夫妻

一家三口/全家出行

朋友结伴

同事团建

Q6:您对民宿预订流程的便捷性满意度打分为

分数

标签

Q7:您对民宿地理位置的满意度打分为

分数

标签

Q8:您对民宿公共区域环境卫生的满意度打分为

分数

标签

Q9:您对入住房间的环境卫生清洁度满意度打分为

分数

标签

Q10:您对民宿房间设施设备完备性的满意度打分为

分数

标签

Q11:您对民宿房间床品舒适度的满意度打分为

分数

标签

Q12:您对民宿隔音效果的满意度打分为

分数

标签

Q13:您对民宿工作人员服务态度的满意度打分为

分数

标签

Q14:您对入住价格性价比的满意度打分为

分数

标签

Q15:您选择入住这家民宿，最看重的因素有哪些

位置便利

价格实惠

环境安静

风格装修有特色

设施齐全

服务好

评分高口碑好

可以携带宠物

有公共休闲区域

Q16:本次入住体验中，您觉得这家民宿的哪些方面让您比较满意

预订流程顺畅

入住办理快捷

地理位置好

环境卫生干净

设施完备好用

服务贴心周到

公共区域体验好

性价比高

Q17:您认为这家民宿在哪些方面还有改进空间

预订流程不够清晰

地理位置难找

环境卫生待提升

设施设备需要维修更新

服务态度和效率待提升

隔音效果待改善

价格偏高

停车不方便

Q18:对比同价位的其他住宿，您觉得这家民宿的整体体验如何

远好于平均水平

略好于平均水平

和平均水平差不多

略差于平均水平

远差于平均水平

Q19:结合本次体验，您未来再次选择这家民宿入住的可能性是

一定会再次选择

大概率会选择

不确定

大概率不会选择

一定不会选择

Q20:您对提升这家民宿的入住体验有什么具体建议吗

填空1

民宿NPS净推荐值满意度调查问卷

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