外卖骑手配送工具使用习惯与员工满意度调查问卷

您好！为了更好地了解外卖骑手的使用习惯，优化工作配套支持，提升外卖骑手群体的工作满意度，我们开展本次调查。问卷仅用于研究优化，所有信息严格保密，请您放心填写

Q1:您目前的从业时长是

半年以内

半年-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前主要的从业类型是

专送骑手

众包骑手

快送骑手

其他

Q3:您日常配送使用的主要交通工具是

电动自行车

电动摩托车

燃油摩托车

汽车

步行

Q4:您更换交通工具的频率是

半年以内

半年-1年

1-2年

2-3年

3年以上

Q5:您选择配送交通工具时，最看重哪些因素

续航能力

充电便利性

价格成本

车身承重

停放便利性

合规性

维修便利性

Q6:您日常配送使用什么类型的手机导航软件

平台自带导航

第三方独立导航APP

两种结合使用

Q7:您更换手机设备的频率是

半年以内

半年-1年

1-2年

2-3年

3年以上

Q8:您选购配送使用的手机时，最看重哪些因素

续航能力

信号强度

价格

运行速度

防水防摔性能

屏幕尺寸

Q9:您日常配送过程中，充电/补能的频率是

每天1次

每天2次

每2天1次

更少

Q10:您日常通常在哪里补能

自己家中

站点专用充电区域

共享充电柜/换电站

公共充电区域

Q11:您对目前日常配送配套工具的整体满意程度，愿意给多少分（0-10分）

选项1

Q12:您认为当前外卖骑手的使用习惯，是否得到了平台足够的适配支持

完全适配，支持很充足

基本适配，能满足需求

部分适配，还有很多不足

完全不适配，支持严重不足

Q13:请您对站点的充电设施便利性打分（1-5星，1星最不满意，5星最满意）

分数

标签

Q14:请您对当前配送交通工具的续航能力打分（1-5星，1星最不满意，5星最满意）

分数

标签

Q15:您是否会主动尝试新型的配送配套工具（比如共享换电、智能头盔等）

非常愿意尝试

愿意尝试

不确定

不太愿意尝试

完全不愿意尝试

Q16:您日常配送会随身携带哪些辅助工具

雨衣/雨披

充电宝

头盔

保温箱

手机支架

应急维修工具

蓝牙耳机

Q17:您的配送辅助工具主要来源是

平台免费发放

平台付费购买

自行购买

站点提供

Q18:您对目前平台配发的工作装备是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q19:您向其他同行推荐当前从业平台的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q20:您对优化外卖骑手的配送工具适配，还有哪些具体建议

填空1

外卖骑手配送工具使用习惯与员工满意度调查问卷

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