外卖骑手的使用习惯可行性调研

您好！非常感谢您抽出时间参与本次外卖骑手的使用习惯可行性调研，您的真实反馈对我们梳理行业需求、优化相关产品服务非常重要，请您根据实际情况填写即可。

Q1:您的身份是？

外卖平台专职骑手

众包兼职骑手

其他跑腿配送从业人员

相关行业从业者/研究者

Q2:您从事外卖骑手工作的时长是？

半年以内

半年-1年

1年-3年

3年-5年

5年以上

Q3:您平均每天的接单量大概是？

10单以内

11-30单

31-50单

51单以上

Q4:您目前使用最多的接单设备是？

个人智能手机

平台专用配送手机

专用接单智能手表

其他设备

Q5:您日常工作中会经常使用哪些工具类APP？

导航地图类APP

订单管理类APP

社交沟通类APP

天气查询类APP

充电/续航管理类APP

路线规划类APP

其他

Q6:您每天开启接单APP的频率是？

全天候保持在线开启

仅工作时段开启，休息时段关闭

有空就开，没固定规律

接单前才开启

Q7:您对当前使用的接单APP的流畅度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您是否习惯使用接单APP自带的导航功能？

一直用，非常习惯

偶尔用，大部分时候用第三方导航

几乎不用，只习惯用第三方导航

从来不用

Q9:您在使用导航工具时，最看重哪些特性？

预估送达时间准确

能识别小区/商户捷径小路

界面简洁不占内存

耗电低不发热

语音播报清晰

支持离线使用

其他

Q10:您有没有养成在APP上记录日常工作数据的习惯？

每天都记录，已经形成固定习惯

偶尔会记录，没有固定习惯

从来不会记录，平台会自动统计

Q11:您是否习惯使用线上工具来规划每日的接单路线？

每次接单都会提前规划

订单量大的时候才会规划

从来不会规划，跟着导航走就行

没听说过可以规划接单路线

Q12:在您的外卖骑手的使用习惯中，最让您困扰的工具使用问题是？

APP耗电太快，手机容易关机

导航不准容易绕路

接单提醒延迟错过订单

多个APP切换太麻烦

功能太多太复杂，不好找需要的功能

其他

Q13:您是否愿意尝试专门为骑手优化的新工具类产品？

非常愿意，只要能提升效率就会尝试

可以试试，如果好用就留下

不太愿意，习惯了现有产品不想换

完全不想尝试

Q14:如果有一款专门适配外卖骑手工作习惯的新工具，您能接受开通付费会员吗？

可以接受，只要功能好用价格合理

可以接受免费功能，不会付费

完全不能接受付费

Q15:您能接受的付费工具月价格范围是？

10元以内

11-30元

31-50元

50元以上

不接受任何付费

Q16:您希望新工具增加哪些现有产品没有的功能？

订单智能排序最优路线

商圈热力订单预测

手机省电模式优化

多平台订单统一管理

休息/跑单时间智能提醒

其他

Q17:您对优化外卖骑手的使用体验还有什么其他建议？

填空1

外卖骑手的使用习惯可行性调研

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