婚恋平台用户体验调查问卷

您好！我们正在开展婚恋平台用户体验调查，感谢您抽出几分钟时间参与本次调研，您的反馈对我们优化婚恋平台的服务体验非常重要。

Q1:您是否使用过婚恋平台

正在使用

曾经使用过，现在不用了

从未使用过

Q2:您的性别

男

女

Q3:您的年龄区间是

18岁及以下

19-25岁

26-30岁

31-35岁

36-40岁

41岁及以上

Q4:您目前的情感状态

单身，渴望脱单

单身，暂时不打算恋爱

恋爱中

已婚

Q5:您通过什么渠道了解到您使用过的婚恋平台

社交媒体广告

亲友推荐

应用商店推荐

短视频平台

其他渠道

Q6:您使用婚恋平台的主要目的是

寻找长期婚恋对象

寻找短期约会对象

扩大交友圈子

好奇体验，打发时间

其他

Q7:请您对婚恋平台的注册流程便捷性打分（1分最差，5分最优）

分数

标签

Q8:请您对婚恋平台的个人资料填写体验打分（1分最差，5分最优）

分数

标签

Q9:请您对婚恋平台的匹配算法精准度打分（1分最差，5分最优）

分数

标签

Q10:请您对婚恋平台的界面设计美观度打分（1分最差，5分最优）

分数

标签

Q11:请您对婚恋平台的操作流畅度打分（1分最差，5分最优）

分数

标签

Q12:请您对婚恋平台的用户信息审核严格程度打分（1分最宽松，5分最严格）

分数

标签

Q13:您觉得婚恋平台最吸引您的功能有哪些

AI智能匹配推荐

线下相亲活动组织

实名认证与背景核查

恋爱交友咨询指导

兴趣话题社区互动

视频相亲功能

Q14:您是否遇到过婚恋平台上的虚假账号

经常遇到

偶尔遇到

从来没遇到过

Q15:您对婚恋平台收费项目的价格接受度如何

完全可以接受

勉强可以接受

价格偏高，不太能接受

完全不能接受

Q16:您认为婚恋平台现存的主要问题有哪些

虚假信息/杀猪盘多

匹配精准度低

广告骚扰多

会员价格过高

功能不好用

客服响应不及时

隐私保护不到位

Q17:使用婚恋平台后，您是否成功匹配到符合您预期的对象

成功匹配到了满意的对象

匹配到了，但不满意

从来没匹配到符合要求的对象

Q18:您后续还会继续使用该婚恋平台吗

一定会继续使用

可能会继续使用

不确定

应该不会再用了

肯定不会再用了

Q19:您向身边有婚恋需求的朋友推荐该婚恋平台的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q20:您对优化婚恋平台的用户体验还有哪些具体建议

填空1

婚恋平台用户体验调查问卷

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