外卖骑手的品牌忠诚度与福利满意度调查问卷

您好!本次调研旨在了解外卖骑手对服务平台的品牌忠诚度及福利满意度情况,感谢您抽出宝贵时间参与本次调查,您的回答对我们非常重要。

Q1:您目前主要服务的外卖平台是

美团外卖
饿了么
达达
闪送
UU跑腿
其他平台

Q2:您从事外卖骑手工作的时长是

不到半年
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您目前平均每天的接单量大概是

10单及以下
11-20单
21-30单
31-40单
40单以上

Q4:您是否同时在多个外卖平台接单

只在当前一个平台接单
同时在2个平台接单
同时在3个及以上平台接单

Q5:如果其他平台给出更高的单费提成,您是否会更换当前主要服务平台

肯定会更换
大概率会更换
不确定
大概率不会更换
肯定不会更换

Q6:您身边的同行朋友想要加入外卖行业时,您是否会推荐您目前主要服务的平台

肯定会推荐
大概率会推荐
不确定
大概率不会推荐
肯定不会推荐

Q7:您向其他骑手推荐您当前主要服务平台的可能性是多少?(0-10分,0分完全不推荐,10分非常推荐)

选项1

Q8:未来1年您是否打算继续留在当前主要服务平台

肯定会继续留下
大概率会继续留下
不确定
大概率会离开更换平台
肯定会离开更换平台

Q9:请您对当前平台的基础社保福利满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:请您对当前平台的跑单激励福利满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:请您对当前平台的节假日福利满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:请您对当前平台的意外保障福利满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:请您对当前平台的养老相关福利满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:您对当前平台的提现规则满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:您对当前平台的投诉申诉机制满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q16:您对当前平台的派单规则公平性满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:在影响您的品牌忠诚度的因素中,您认为最重要的三个因素是

单量提成水平
福利保障完善度
派单规则公平性
提现到账速度
平台客服服务态度
申诉处理效率
节假日补贴力度

Q18:您认为当前平台的福利水平和同行业其他平台相比

远好于其他平台
略好于其他平台
和其他平台差不多
略差于其他平台
远差于其他平台

Q19:您对当前平台优化福利体系、提升外卖骑手的品牌忠诚度有什么具体建议

填空1
外卖骑手的品牌忠诚度与福利满意度调查问卷
关于
2周前
更新
233
频次
19
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷