外卖骑手的产品功能需求广告效果调查问卷

您好！我们正在开展针对外卖骑手的产品功能需求及相关广告效果的调研，希望了解您的真实看法与需求，您的回答对我们非常重要，感谢您抽出时间参与本次调查！

Q1:您当前的身份是

在职外卖骑手

离职外卖骑手

准备入行的准外卖骑手

其他相关从业者

Q2:您从事外卖骑手工作的时长是

不足半年

半年到1年

1年-3年

3年以上

Q3:您目前常用的接单平台是

饿了么

美团外卖

其他第三方平台

同时使用多个平台

Q4:您日常跑单过程中，最常遇到的问题有哪些

导航不准确绕路

取餐/送餐地址不清晰

系统派单不合理

续航相关工具支持不足

订单信息同步不及时

遇到纠纷找不到快速求助渠道

Q5:您是否关注过面向外卖骑手的产品功能相关的广告

经常看到

偶尔看到

从来没看到过

Q6:您一般会在哪些渠道看到外卖骑手相关产品的广告

骑手端APP开屏/弹窗

骑手社群

短视频平台

站点宣传栏

骑手聊天群

其他渠道

Q7:您是否会点击查看面向外卖骑手的产品功能广告内容

只要看到就会点进去看

感兴趣的内容才会点

几乎不会点击

从来不点击

Q8:请您给当前外卖骑手常用工具的导航功能打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q9:请您给当前派单逻辑的合理性打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q10:针对外卖骑手的产品功能需求，您认为最核心的优先级是

提升接单跑单效率

降低工作安全风险

增加额外收入渠道

提供生活相关福利

Q11:哪些面向外卖骑手的产品功能，会让您更愿意点击对应的广告了解详情

续航补给相关产品

装备升级类产品

收入提升类工具

安全保障类产品

生活福利类产品

职业发展相关服务

Q12:看到相关广告后，您会不会主动去搜索对应产品的更多信息

一定会

大概率会

不一定

大概率不会

一定不会

Q13:您能准确记住看到过的外卖骑手产品广告的核心内容吗

能清楚记住核心内容

只记得大概方向

只有模糊印象

完全记不住

Q14:哪类广告内容更能吸引您的关注

直接解决跑单痛点的功能介绍

给出明确优惠福利的内容

真实骑手体验分享的内容

突出安全性保障的内容

Q15:除了基础接单功能外，您认为目前还缺失哪些满足外卖骑手的产品功能需求

智能路线规划优化功能

同区域骑手互助对接功能

天气预警提前提醒功能

订单异常一键申诉功能

续航补给点实时更新功能

装备损坏应急置换功能

Q16:广告中提到的功能，是否和您实际的需求匹配

大部分都匹配

少数匹配

几乎不匹配

完全不匹配

Q17:您是否通过广告购买/使用过面向外卖骑手的产品

多次购买使用

购买使用过1-2次

听说过但没试过

从来没试过

Q18:您对广告宣传的产品和实际使用体验的符合度打分（1分完全不符，5分完全符合）

分数

标签

Q19:您对满足外卖骑手的产品功能需求还有什么具体建议

填空1

Q20:您希望看到什么类型的面向骑手的产品广告内容

填空1

外卖骑手的产品功能需求广告效果调查问卷

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