外卖骑手的价格接受度口碑调研问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次外卖骑手的价格接受度口碑调研，您的真实反馈对我们非常重要，请根据实际体验填写

Q1:您最近半年点外卖的频率是

几乎不点

每周1-2次

每周3-5次

几乎每天都点

Q2:您下单时是否会关注配送费价格

每次都会关注

经常关注

偶尔关注

从不关注

Q3:当前大多数平台的配送费价格，您整体感受是

价格偏高难以接受

略高但可以接受

价格合理符合预期

价格偏低

Q4:您对当前配送费价格的接受程度打分（1分完全不能接受，5分完全接受）

分数

标签

Q5:外卖骑手配送费上涨后，您的选择通常是

直接取消订单

换成价格更低的商家

换配送费更低的平台下单

依然正常下单

Q6:您能接受的远距离（5公里以上）外卖配送费范围是

3元及以下

4-6元

7-10元

10元以上

Q7:您能接受的近距离（2公里以内）外卖配送费范围是

1元及以下

2-3元

4-5元

5元以上

Q8:恶劣天气（雨雪大风）下，您能接受配送费上涨的幅度是

不接受上涨

上涨0-50%

上涨50%-100%

上涨100%以上也可以接受

Q9:影响您对配送费价格接受度的因素有哪些

配送距离

天气情况

订单商品总价

配送时长要求

骑手服务质量

自身的消费预算

Q10:您认为配送费价格和外卖骑手的服务质量是否匹配

完全不匹配，配送费高于服务价值

基本不匹配

基本匹配

完全匹配，配送费符合服务价值

Q11:您向他人推荐当前外卖配送收费模式的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:您是否愿意为更快的配送速度支付更高的配送费

非常不愿意

不太愿意

看情况决定

非常愿意

Q13:您是否认为配送费降价会降低外卖骑手的收入，进而影响服务质量

肯定会，影响很大

可能会，有一定影响

不太会，影响很小

完全不会，没有影响

Q14:您是否支持根据外卖骑手的服务等级设置差异化配送费

非常支持

比较支持

无所谓

不支持

Q15:在配送费相同的情况下，您更倾向于选择哪个平台点外卖

美团

饿了么

其他小众平台

都可以

Q16:您是否听过身边的人吐槽配送费价格过高

经常听到

偶尔听到

很少听到

从来没听过

Q17:您认为外卖平台应当通过哪种方式调整定价来平衡您的需求和外卖骑手的收入

降低平台抽成，保持配送费稳定

提高商品售价，降低配送费

保持现有定价不变

设置按需配送，用户自愿选择是否加配送费

Q18:您对目前外卖配送定价还有哪些其他看法

填空1

外卖骑手的价格接受度口碑调研问卷

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