外卖骑手的界面设计偏好产品调研问卷

您好！我们正在开展关于外卖骑手的界面设计偏好产品调研，您的真实体验和偏好对我们优化骑手端界面设计至关重要，感谢您抽出几分钟时间参与本次调研

Q1:您目前从事外卖骑手行业的时长是

不到半年

半年-1年

1-3年

3年以上

Q2:您日常主要使用的骑手端APP数量是

1个

2个

3个

4个及以上

Q3:您目前常用的外卖骑手端APP是

美团骑手

饿了么蜂鸟快送

达达快送

UU跑腿

其他

Q4:您对当前使用的骑手端界面整体满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q5:您认为骑手端界面的信息密度对您的接单效率影响大吗

完全没影响

影响很小

一般影响

影响比较大

影响非常大

Q6:您更偏好哪种密度的界面信息布局

高密度，一屏展示更多信息，减少滑动

中等密度，关键信息清晰展示，适当滑动

低密度，每屏只保留核心信息，滑动次数更多

Q7:您更偏好界面整体的色调风格是

深色模式，长时间看屏幕更护眼

浅色模式，信息更清晰明亮

跟随系统自动切换

无所谓

Q8:在外卖骑手的界面设计偏好中，您认为首页最需要优先展示的核心信息是

待接单列表

当前订单状态

今日完成单量/收入

配送路线导航

违规/奖惩通知

在线客服入口

Q9:您更偏好导航功能的展示形式是

APP内嵌全屏导航

跳转第三方导航APP

侧边悬浮小窗导航，同时看订单信息

无所谓

Q10:您认为接单提示的提醒方式哪一种体验更好

仅语音提醒

仅弹窗提醒

语音+弹窗同时提醒

震动+语音+弹窗三重提醒

Q11:您更偏好新订单弹窗的展示位置是

屏幕顶部悬浮

屏幕居中弹窗

屏幕底部弹窗

全屏覆盖弹窗

Q12:您能接受新订单弹窗遮挡当前导航信息吗

完全不能接受

可以接受短时间遮挡

完全可以接受，接单优先

Q13:您认为订单卡片中最需要突出展示的信息是

配送距离

订单收入

顾客备注要求

取货倒计时

送达倒计时

商家地址

顾客地址

Q14:您更偏好订单卡片的排列方式是

按接单时间从上到下排列

按配送优先级从上到下排列

按配送区域分组排列

按完成进度分组排列

Q15:您认为字体大小对配送过程中的操作影响大吗

完全没影响

影响很小

影响一般

影响比较大

影响非常大

Q16:您更偏好界面的默认字体大小是

偏小，能展示更多内容

适中，兼顾内容和清晰度

偏大，看字更轻松

Q17:您更偏好按钮/可点击区域的尺寸是

偏小，节省界面空间

适中，不占空间且好点击

偏大，戴手套也能轻松点击

Q18:您对当前骑手端界面操作流畅度的评分是（1分非常不流畅，5分非常流畅）

分数

标签

Q19:您认为当前骑手端界面最影响操作效率的问题是

广告弹窗过多

入口层级太深，找功能麻烦

按钮太小容易误触

信息杂乱找不到重点

加载卡顿反应慢

深色模式适配差

Q20:您是否愿意界面提供可自定义布局的功能，让您调整核心功能的位置

非常愿意，每个人使用习惯不一样

愿意尝试

无所谓

不太需要，默认就好

完全不需要

Q21:关于优化骑手端界面设计，您还有其他的建议吗

填空1

外卖骑手的界面设计偏好产品调研问卷

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