外卖骑手的界面设计偏好可行性调研

您好，我们正在开展外卖骑手的界面设计偏好可行性调研，希望了解您对配送APP界面设计的真实想法与偏好，您的回答将为我们优化界面设计提供重要参考，感谢您抽出宝贵时间参与本次调研！

Q1:您目前使用的外卖配送APP数量是

1个

2个

3个

4个及以上

Q2:您从事外卖骑手行业的时长是

半年以内

半年-1年

1-3年

3年以上

Q3:您日均接单量大概是

10单及以下

11-30单

31-50单

51单及以上

Q4:您对当前使用的配送APP整体界面满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q5:您向其他外卖骑手推荐当前使用APP界面的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q6:您在配送过程中最常使用界面的哪些功能模块

派单/接单导航

订单信息列表

在线沟通

账目收益查询

设置中心

考勤签到

活动任务入口

Q7:您偏好哪种类型的界面导航布局

顶部标签式导航

底部标签式导航

侧边抽屉式导航

悬浮球快捷导航

Q8:您更偏好哪一种界面色调风格

浅色系（白底为主，浅色高亮）

深色系（黑底为主，低光护眼）

跟随系统自动切换

高对比度醒目标识风格

Q9:对于功能按钮的大小，您更偏好

偏大的按钮，方便点击操作

偏小的按钮，可以显示更多内容

适中大小，兼顾点击和内容显示

Q10:您偏好新订单提醒的界面提示方式是

顶部弹窗+声音提醒

全屏强制提醒+震动

侧边悬浮提示不遮挡导航

状态栏小红点提示

Q11:您认为外卖骑手界面设计中，哪几个信息模块最需要放在首屏

剩余配送时长

当前地址导航

下一待配送订单预览

顾客特殊要求

商家取餐地址

当前累计收益

Q12:您对当前配送APP界面信息加载速度的满意程度是（1分最不满意，5分最满意）

分数

标签

Q13:在进行路线导航时，您偏好导航界面显示什么内容

只显示路线和剩余时间，无多余信息

同时显示路线、预计送达时间和商家出餐状态

同时显示路线、顾客位置和顾客联系按钮

同时显示路线、限行提示和备选路线

Q14:结合您的实际使用体验，当前界面设计最让您困扰的问题有哪些

按钮太小雨天戴手套点不准

文字太小看不清楚

信息过载找不到需要的功能

深色模式缺失强光下晃眼

弹窗过多遮挡导航路线

操作步骤繁琐，找不到常用功能

Q15:在订单列表页，您更偏好哪种排序方式

按配送剩余时长排序

按配送距离远近排序

按接单先后顺序排序

按配送费高低排序

Q16:您是否会使用配送APP的夜间模式功能

每天夜间配送都用

偶尔用

从来不用，不知道有这个功能

当前使用的APP没有夜间模式

Q17:针对戴手套操作的场景，您偏好界面增加什么设计

增大可点击区域

增加手势滑动操作

增加语音控制入口

不需要额外调整

Q18:您希望在个人收益界面优先看到哪些信息

当日已完成订单收益

当月累计收益

待提现金额

不同订单的收益明细

扣款记录明细

Q19:您更能接受以下哪一种界面更新频率

半年更新一次，只优化核心问题

1-2个月更新一次，增加小功能

跟随需求随时更新，快速解决问题

不希望经常更新，保持操作习惯

Q20:您对配送APP界面设计还有哪些其他建议？

填空1

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