外卖骑手的界面设计偏好用户体验调查

您好，为了优化外卖骑手端产品体验，我们开展本次关于外卖骑手的界面设计偏好调研，您的回答对我们非常重要，问卷仅需3-5分钟，感谢您的配合！

Q1:您从事外卖骑手工作的时长是

不足半年

半年-1年

1-3年

3年以上

Q2:您目前日均接单量为

10单及以下

11-30单

31-50单

50单以上

Q3:您最常用的外卖骑手接单软件是

美团骑手

饿了么蜂鸟即配

顺丰同城骑士

达达快送

其他平台

Q4:您日常使用骑手端软件时，最常使用的功能模块是

接单派单模块

导航路线模块

订单管理模块

收支查询模块

客服申诉模块

个人设置模块

Q5:您对目前使用的骑手端软件界面整体清晰度是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:在户外强光环境下，您认为当前界面的可视度如何

完全看不清，严重影响使用

偏模糊，需要眯眼辨认

基本能看清

清晰好辨认

非常清晰，任何强光环境都不影响

Q7:您更偏好哪种界面字体大小

偏小，节省界面空间

中等，兼顾空间和可读性

偏大，远距离也能看清

越大越好，优先保证可读性

Q8:您更偏好哪种界面主题模式

固定浅色模式

固定深色模式

随系统自动切换深浅模式

固定高对比度模式

Q9:您更能接受哪种界面配色风格

低饱和度柔和配色

高饱和度醒目配色

纯色简约配色

自定义配色

Q10:您认为界面上哪些信息需要用高亮颜色突出显示

超时预警信息

新订单提示

顾客特殊要求

地址异常提醒

奖励活动通知

改派申请提示

Q11:您认为当前骑手端界面的按钮大小是否合适

按钮太小，戴手套经常点错

按钮略小，偶尔会误触

大小合适，很少误触

按钮太大，占用过多界面空间

Q12:针对外卖骑手的界面设计偏好调研中，我们发现导航信息排布是用户关注重点，您更偏好导航信息的排布位置是

导航占满整个界面，功能按钮悬浮在侧边

导航占界面三分之二，底部固定功能按钮

导航分屏显示，上方导航下方功能区

导航在左侧，功能列表在右侧

Q13:当同时有多个订单时，您更偏好订单信息的展示方式是

列表依次排列，手动滑动切换

标签页分类，点击切换订单

折叠收起，只显示当前配送订单信息

分块同时展示所有订单核心信息

Q14:您认为界面上哪些功能入口应该放在最容易点击的位置

接单/拒单按钮

确认送达按钮

联系顾客按钮

导航启动按钮

申诉报备按钮

Q15:您认为当前界面的信息加载速度是否满足需求

加载很慢，经常等待耽误时间

偶尔卡顿，影响不大

加载速度一般，能接受

加载很快，几乎不用等待

Q16:您使用骑手端软件时，界面广告弹窗对您的干扰程度是

非常严重，经常误点影响配送

干扰较大，弹窗频繁

偶尔有，影响不大

没有广告弹窗，完全不干扰

Q17:请您对当前骑手端界面的操作便捷度打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q18:您觉得当前外卖骑手界面设计存在的最大问题是什么

填空1

Q19:针对外卖骑手的界面设计，您还有哪些其他偏好或改进建议

填空1

外卖骑手的界面设计偏好用户体验调查

关于

2个月前

更新

314

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷