外卖骑手的内容偏好与福利满意度调查问卷

您好！为了更好地了解外卖骑手的内容偏好和福利需求，优化给到外卖骑手的支持与服务，我们开展本次调查。问卷仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您目前从事外卖骑手工作的时长是

不足半年

半年到1年

1年-3年

3年以上

Q2:您日常日均接单量为

20单及以下

21-40单

41-60单

60单以上

Q3:您主要接单的平台是

美团外卖

饿了么

其他第三方平台

多个平台同时接单

Q4:您日常空闲时，会主动关注哪类内容

骑手权益保障相关政策内容

派单规则调整/申诉流程说明内容

安全出行防护知识内容

订单增收技巧经验内容

行业薪资行情相关内容

休闲娱乐类内容

生活便民信息内容

Q5:您获取相关内容最常用的渠道是

平台官方骑手APP

骑手社群/微信群

短视频平台

社交论坛

同事朋友告知

其他渠道

Q6:您偏好的内容呈现形式是

纯文字图文

短视频

语音播报

直播讲解

Q7:您更倾向在哪个时段浏览感兴趣的内容

早接单前（6点之前）

午高峰间歇（10点-11点）

午饭后休息时段（14点-16点）

晚高峰后（20点之后）

收工后的晚间时段（22点之后）

Q8:您能接受单篇内容的时长/篇幅大概是

1分钟以内

1-3分钟

3-5分钟

5分钟以上

Q9:您多久会主动搜索一次外卖骑手相关的内容

每天都看

每周3-5次

每周1-2次

只有遇到问题时才找

几乎从不关注

Q10:您对目前平台提供的外卖骑手相关内容推送满意度打分为（0-10分）

选项1

Q11:您认为目前平台推送的内容存在哪些问题

内容和工作不相关

找不到需要的实用信息

内容更新不及时

表达太官方看不懂

推送频率太高打扰工作

没有明显问题

Q12:您对当前平台提供的基础社会保障福利满意度为

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q13:您对当前平台提供的接单激励福利满意度为

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q14:您对当前平台提供的医疗/意外保障福利满意度为

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q15:您对当前平台提供的节日福利/关怀福利满意度为

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q16:您最希望增加哪类福利

高温/寒冬恶劣天气补贴

免费体检福利

子女教育相关福利

租房出行补贴

技能培训相关福利

弹性休息福利

Q17:您认为当前福利发放的规则清晰透明吗

完全不清晰，经常搞不懂规则

不太清晰，经常有模糊不清的地方

一般，大部分能看懂

比较清晰，基本都能明白

非常清晰，规则明确

Q18:关于优化外卖骑手的内容推送，您有什么具体的建议

填空1

Q19:关于提升外卖骑手福利满意度，您还有其他想说的吗

填空1

外卖骑手的内容偏好与福利满意度调查问卷

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