外卖骑手的内容偏好与员工满意度调查问卷

您好！为了优化对外卖骑手的服务支持，我们开展本次关于外卖骑手的内容偏好与员工满意度调研，您的反馈对我们非常重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您目前的外卖骑手从业时长是

不足6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q2:您日常获取行业相关信息的主要渠道是

骑手社群

短视频平台

官方公众号/APP

同行口口相传

其他

Q3:您最关注的外卖骑手相关内容类型是

接单技巧/跑单攻略

权益保障政策解读

行业收入行情分析

装备选购推荐

骑手励志故事

投诉申诉教程

其他

Q4:您偏好的内容呈现形式是

图文攻略

短视频讲解

直播答疑

语音课程

文字文档

Q5:您通常什么时候会浏览外卖骑手相关内容

早班出发前

午间休息时间

晚班收工后

跑单间隙碎片化时间

Q6:您对目前获取到的外卖骑手相关内容的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为当前平台提供的相关内容更新频率是否符合需求

更新太慢，跟不上需求

频率刚好，能满足需求

更新太频繁，看不过来

Q8:您希望通过内容获取获得哪些帮助

提高跑单效率增加收入

了解自身合法权益

解决申诉、罚单相关问题

学习装备保养维护技巧

获得心理疏导与情绪调节方法

Q9:您能接受的单条内容时长是

1分钟以内

1-3分钟

3-5分钟

5分钟以上

Q10:您更偏好什么风格的内容

干货直白型，直接讲方法

轻松趣味型，故事化讲解

权威严谨型，官方正式解读

Q11:您向其他骑手推荐目前获取内容渠道的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:您对当前平台提供的骑手相关内容的准确性满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q13:您对当前平台提供的骑手相关内容的实用性满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q14:您是否愿意付费获取优质的外卖骑手专业内容

完全不愿意

偶尔愿意尝试低价内容

只要有用愿意付费

无所谓

Q15:您遇到过哪些不满意的外卖骑手相关内容

内容过时不符合当前规则

都是废话没有实用信息

标题党夸大宣传

有错导性的错误信息

广告太多

Q16:您整体对当前工作配套内容服务的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q17:请说说您对我们优化外卖骑手的内容服务还有什么具体建议

填空1

外卖骑手的内容偏好与员工满意度调查问卷

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4天前

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