外卖骑手的使用频率需求调研问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次关于外卖骑手的使用频率需求调研，您的回答将帮助我们更好地了解市场需求，优化外卖配送服务体验。

Q1:您是否使用过外卖平台叫外卖并享受外卖骑手配送服务

经常使用

偶尔使用

从未使用过

听说过但没试过

Q2:您最近半年内享受外卖骑手配送服务的频率大概是

每天都有

每周3-6次

每周1-2次

每月2-4次

每月不到1次

Q3:您日常哪一个时间段使用外卖骑手配送服务最多

早餐时段（6:00-9:00）

午餐时段（11:00-14:00）

下午茶时段（14:00-17:00）

晚餐时段（17:00-20:00）

夜宵时段（20:00-次日5:00）

没有固定时间段

Q4:您通常会在哪些场景下选择使用外卖骑手配送服务

工作日午餐

工作加班晚餐

居家休闲不想做饭

宴请朋友家庭聚餐

购买药品/日用品等应急需求

办公室下午茶补充

Q5:您平均每月在享受外卖骑手配送服务上的花费大概是

100元以内

101-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q6:您认为当前外卖骑手的配送时效是否符合您对使用频率的需求

完全符合，每次都能按时送到

基本符合，大部分时候都准时

不太符合，经常会超时

完全不符合，配送太慢无法接受

Q7:如果外卖平台推出错峰下单优惠，您是否会调整自己外卖骑手服务的使用时间

一定会，优惠力度够就调整

可能会，看优惠幅度决定

不太会，习惯了固定时间下单

绝对不会，只在需要的时候下单

Q8:您对当前外卖骑手的服务态度满意程度打分为（1分最不满意，5分最满意）

分数

标签

Q9:您所在的城市是

一线城市

新一线城市

二线城市

三线城市

四线及以下城市

Q10:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q11:您的职业是

在校学生

企业/单位职员

自由职业者

退休人员

其他

Q12:对比一年前，您外卖骑手服务的使用频率有什么变化

明显增加

略有增加

基本没有变化

略有减少

明显减少

Q13:您觉得哪些因素会影响您增加外卖骑手配送服务的使用频率

配送费降低

平台优惠券力度变大

配送时效更稳定

外卖骑手服务态度更好

餐品包装更严实不容易撒漏

Q14:您觉得哪些因素会导致您降低外卖骑手配送服务的使用频率

配送费上涨

经常出现超时配送

外卖骑手乱扔垃圾/不遵守交规影响观感

餐品撒漏情况变多

自身饮食习惯改变

Q15:遇到恶劣天气时，您是否还会维持原有的外卖骑手服务使用频率

会，照常下单

大部分时候会，只有暴雨极端天气才会取消

不会，恶劣天气会主动减少下单

看情况，饿了还是会下单

Q16:您是否能接受配送费随外卖骑手的使用高峰时段浮动涨价

完全可以接受，高峰骑手成本高很正常

可以接受，但涨价幅度不能太大

不太能接受，涨价会让我减少下单

完全不能接受，坚持原价下单

Q17:您认为当前针对外卖骑手的使用频率，平台还有哪些可以优化的地方

填空1

外卖骑手的使用频率需求调研问卷

关于

1个月前

更新

417

频次

17

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷