外卖骑手的使用频率与员工满意度调查问卷

Q1:您所在的岗位类型是

Q2:您在工作中使用外卖骑手服务的时长有多久

Q3:您目前平均每月使用外卖骑手服务的频次是

Q4:您使用外卖骑手服务主要是完成哪种类型的配送需求

Q5:相比自行配送，您认为使用外卖骑手服务对工作效率的影响是

Q6:您最近三个月，外卖骑手的使用频率是否发生变化

Q7:您对目前外卖骑手的配送速度是否满意

Q8:您对配送过程中货品的完整性是否满意

Q9:您对外卖骑手的服务态度是否满意

Q10:您对外卖骑手的取货准时性是否满意

Q11:您对目前外卖骑手服务的收费标准是否满意

Q12:您遇到配送问题时，平台或骑手的问题处理效率您是否满意

Q13:您更看重外卖骑手服务的哪些特点

Q14:您认为当前外卖骑手服务能否满足您的工作配送需求

Q15:如果增加服务补贴额度，您是否会提高外卖骑手的使用频率

Q16:如果优化配送保障服务，您是否愿意提升外卖骑手服务的使用频次

Q17:您是否愿意向其他同事推荐使用外卖骑手服务

Q18:您给当前体验过的外卖骑手服务打多少分（0-10分）

Q19:您对提升外卖骑手服务质量有什么具体建议

Q20:您还有其他关于外卖骑手使用体验的补充想法吗