外卖骑手的使用频率竞品调研问卷

Q1:您是否使用过外卖平台点外卖？

Q2:您平均每个月点外卖的次数大概是？

Q3:您平时选择外卖平台时，最看重关于外卖骑手的哪方面因素？

Q4:您目前最常使用的外卖平台是？

Q5:您感知到不同平台外卖骑手的使用频率差异是否明显？

Q6:您选择某一个平台点外卖，是否会受平台外卖骑手的使用频率相关服务体验影响？

Q7:您认为主流平台的外卖骑手的使用频率是否能够满足您的配送需求？

Q8:请您对美团外卖骑手的整体服务体验打分（1-5分，1分最差，5分最好）

Q9:请您对饿了么骑手的整体服务体验打分（1-5分，1分最差，5分最好）

Q10:您在高峰期点餐时，更大概率能较快找到骑手配送的平台是？

Q11:您遇到过哪些和骑手运力相关的问题？

Q12:您是否因为某平台骑手运力不足放弃在该平台点餐？

Q13:您认为雨天等恶劣天气下，哪个平台的外卖骑手供给更充足？

Q14:您更换常用外卖平台的原因是否包含骑手服务体验差？

Q15:您向他人推荐某外卖平台，会因为该平台外卖骑手的服务体验更好给出推荐吗？（0分完全不会，10分一定会）

Q16:您认为哪些因素会影响平台骑手的实际可用供给？

Q17:您对提升外卖骑手供给和服务体验有什么其他建议吗？