外卖骑手的使用频率及相关使用情况调研

您好！本次调研旨在了解大众对外卖骑手的使用频率及相关使用习惯，您的反馈对我们非常重要，感谢您抽出时间参与填写

Q1:您的性别是

男

女

不愿意透露

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的职业是

在校学生

企业/单位职员

个体经营者

自由职业者

退休人员

其他

Q4:您所在的城市是

一线城市

新一线城市

二线城市

三线城市

四线及以下城市

Q5:您是否使用过外卖平台下单，由外卖骑手配送餐食

是

否

Q6:您平时外卖骑手的使用频率大约是

几乎不用

每月1-2次

每月3-5次

每周1-2次

每周3-5次

每天1次及以上

Q7:您通常在哪个时间段使用外卖骑手配送服务

早餐时段

午餐时段

下午茶时段

晚餐时段

夜宵时段

没有固定时间段

Q8:您最常通过哪些渠道使用外卖骑手服务

美团外卖APP

饿了么APP

微信小程序外卖入口

支付宝外卖入口

品牌商家官方小程序

其他

Q9:您每次使用外卖骑手服务的订单平均金额大约是

20元以内

21-40元

41-60元

61-100元

100元以上

Q10:您选择使用外卖骑手服务的原因有哪些

不想出门

节省时间

天气不好

工作/学习太忙没时间做饭

尝试新店铺新菜品

朋友/家人推荐

其他

Q11:您遇到外卖骑手配送超时的频率大概是

几乎没有

偶尔遇到

大约每5单遇到1次

大约每3单遇到1次

经常遇到

Q12:您能接受的外卖骑手最长配送时长是多少

30分钟以内

31-45分钟

46-60分钟

61-90分钟

90分钟以上

Q13:您使用外卖骑手服务配送过哪些类型的商品

日常餐饮

生鲜果蔬

奶茶饮品

药品

零食日用品

鲜花蛋糕

其他

Q14:您是否会在非餐饮场景使用外卖跑腿骑手服务

经常用

偶尔用

几乎不用

从来没用过

Q15:您是否会因为配送费高低改变外卖骑手服务的使用频率

完全不会，该用就用

偶尔会，配送费太高就自己买

经常会，只在配送费优惠的时候下单

一定会，配送费超过预期就绝对不用

Q16:您更倾向于在哪种场景下提高外卖骑手的使用频率

工作日忙碌的时候

节假日休息不想出门的时候

恶劣天气的时候

朋友聚会的时候

生病不舒服的时候

Q17:您选择外卖骑手配送渠道时，更看重哪些因素

配送费价格

配送速度

配送服务态度

配送保障（丢失破损赔付）

渠道优惠活动

其他

Q18:请您对目前体验过的外卖骑手配送服务整体打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q19:您对目前外卖骑手配送服务有什么改进建议

填空1

外卖骑手的使用频率及相关使用情况调研

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