外卖骑手服务与工作改进建议满意度调查

Q1:您的身份是？

Q2:您从事外卖骑手工作的时长是？

Q3:您目前的日均接单量是？

Q4:您对当前的订单配送派单机制满意度如何？

Q5:您认为当前派单机制的不合理程度如何？

Q6:您对当前的配送佣金结算规则满意度如何？

Q7:您认为当前的佣金结算金额是否符合您的劳动付出？

Q8:您日常配送过程中遇到的主要困难有哪些？

Q9:您对目前平台提供的骑手保障福利满意度如何？

Q10:您希望平台增加哪些骑手保障福利？

Q11:您对当前平台设置的配送时长要求满意度如何？

Q12:您认为偏远订单的配送时长设置是否合理？

Q13:针对顾客提出的不合理要求，您认为平台当前的申诉机制有效性如何？

Q14:您向他人推荐成为外卖骑手的可能性有多大？（0-10分）

Q15:针对平台派单规则，您有哪些外卖骑手的改进建议？

Q16:针对佣金结算机制，您有哪些具体的改进建议？

Q17:您对优化骑手日常配送的基础设施（停车、充电、休息点）有什么建议？

Q18:您认为当前站点管理者的管理方式是否合理？

Q19:您希望站点提供哪些额外支持来帮助骑手更好完成配送？

Q20:您对目前骑手整体的职业发展空间满意度如何？

Q21:针对骑手职业发展路径优化，您有哪些改进建议？