外卖骑手的改进建议与行业趋势调研问卷

您好！本次调研旨在收集行业相关观点，探究外卖骑手行业发展现状，并汇总外卖骑手的改进建议，助力行业良性健康发展，烦请您花费几分钟填写问卷，所有信息仅用于调研分析。

Q1:您的身份是

在职外卖骑手

离职外卖骑手

外卖平台工作人员

餐饮商家从业者

普通消费者

行业研究者

其他

Q2:您接触外卖骑手行业的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您认为当前外卖骑手行业的整体用工环境如何

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

Q4:您认为当前外卖骑手群体最突出的权益问题有哪些

社保公积金缴纳不规范

薪资结算不透明

超时罚款机制不合理

意外伤害保障不足

职业晋升通道缺失

心理健康关怀缺失

其他

Q5:您是否认同平台算法派单机制给外卖骑手带来了过大的工作压力

非常认同

比较认同

中立

不太认同

非常不认同

Q6:针对平台派单算法，您认为外卖骑手的改进建议方向有哪些

放宽配送时效要求

增加骑手对订单的自主选择权

优化恶劣天气下的时效调整机制

取消超时累计处罚规则

算法规则公开透明化

其他

Q7:您认为当前外卖骑手的整体薪酬水平和工作强度匹配吗

完全匹配

基本匹配

不匹配

非常不匹配

Q8:您认为未来外卖骑手的薪酬体系应该朝着哪个方向调整

提高基础底薪

按单计价提升单均收入

增加里程补贴等额外补贴

设立年终绩效奖金

其他

Q9:外卖骑手在工作中面临的主要交通安全风险来自哪些方面

为赶时间违反交通规则

非机动车安全性能不足

恶劣天气路况影响

平台未提供交通安全培训

其他道路参与者不规范行驶

其他

Q10:针对外卖骑手职业安全保障，您认可哪些改进方向

平台强制缴纳工伤保险

免费定期开展交通安全培训

发放安全防护装备补贴

建立意外伤害快速理赔通道

定期组织职业健康体检

其他

Q11:您认为当前外卖骑手行业的职业化发展程度如何

已经非常成熟

处于发展初期

完全没有形成职业化体系

不好判断

Q12:您认为可以通过哪些方式推动外卖骑手职业发展

建立分层分级的职业晋升体系

开展职业技能培训认证

打通转岗平台管理岗的通道

提供其他行业的转岗技能培训

其他

Q13:您认为近三年外卖骑手行业的整体发展趋势是

规模持续快速扩张

规模保持稳定

规模逐步收缩

进入结构化转型阶段

Q14:您认为即时配送行业的技术发展（如无人配送）会对骑手就业产生多大影响

完全没有影响

影响很小

影响较大

会替代大量骑手岗位

不好判断

Q15:您认为政府监管部门应当在外卖骑手行业规范中发挥哪些作用

出台行业最低工资标准

强制要求平台为骑手缴纳社保

规范平台派单与处罚规则

建立行业投诉维权通道

推动行业工会组织建设

其他

Q16:您是否认为行业协会应当牵头汇总外卖骑手的改进建议并推动落地

非常有必要

有一定必要

没必要

无所谓

Q17:请您对当前外卖骑手行业的心理健康关怀工作打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q18:您认为可以从哪些方面完善外卖骑手的心理健康支持

设置免费心理咨询热线

站点组织定期团队疏导活动

平台设置心理放松缓冲机制

增加骑手灵活调休权限

其他

Q19:您认为未来5年哪个方向会是外卖骑手行业最主要的发展趋势

更规范的权益保障体系

更灵活的用工模式

智能化技术替代大量岗位

骑手群体组织化程度提升

细分领域专业化骑手发展

Q20:您还有其他关于外卖骑手行业发展的观点或是具体改进建议吗

填空1

外卖骑手的改进建议与行业趋势调研问卷

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