外卖骑手福利满意度调查及外卖骑手的改进建议问卷

您好！本次调研旨在了解外卖骑手群体的福利现状与满意度，收集外卖骑手的改进建议，帮助优化外卖行业的骑手保障与工作体验，问卷仅用于调研分析，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写

Q1:您从事外卖骑手行业的时长是

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前的用工类型是

平台自营骑手

第三方承包商骑手

众包兼职骑手

其他

Q3:您当前每个月的实际到手收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-10000元

10000元以上

Q4:您对当前整体收入水平的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您是否享有平台提供的社保福利

平台按时缴纳五险

仅缴纳意外险，无其他社保

没有任何社保类福利

不清楚自己的社保情况

Q6:您对当前平台提供的社保福利的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您目前享有过以下哪些福利

高温/寒潮补贴

恶劣天气额外接单补贴

节假日福利

年度体检

医疗报销补贴

交通事故帮扶保障

子女教育帮扶

技能培训机会

没有任何上述福利

Q8:您对当前平台发放的各类补贴的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您是否遇到过平台恶意罚款、扣单的情况

经常遇到

偶尔遇到

几乎没有

从未遇到

Q10:您认为平台的罚款规则是否合理

非常合理

基本合理

不太合理

完全不合理

Q11:您对当前平台派单规则的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您日常工作中最大的压力来源是

接单时长要求过高

顾客差评投诉罚款

雨雪等恶劣天气安全隐患

收入不稳定

缺乏社会保障

其他

Q13:您认为当前外卖骑手福利最需要完善的方向是

提高基础单量提成

完善社保保障

增加各类专项补贴

优化不合理的罚款规则

增加健康体检福利

完善交通事故帮扶机制

提供更多职业发展培训

Q14:您认为站点的休息配套设施是否能满足需求

完全满足

基本满足

不太满足

完全不满足

Q15:您对当前站点提供的休息配套的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您是否参与过平台针对骑手的意见征集活动

经常参与

偶尔参与

从未参与过，也没听说过

Q17:请您谈谈关于外卖骑手的改进建议，具体可以说说福利、工作规则等方面的需求

填空1

Q18:您总体对当前外卖骑手岗位的福利满意度是

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q19:您推荐其他人员成为外卖骑手的可能性有多大？（0-10分）

选项1

外卖骑手福利满意度调查及外卖骑手的改进建议问卷

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