民宿房客入住体验问卷调查

您好！我们正在开展民宿房客入住体验调研，希望了解您入住民宿的真实感受，您的反馈将帮助我们提升民宿的服务品质，感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷。

Q1:您是通过哪个渠道预订本次入住的民宿？

OTA平台（携程/美团/飞猪等）

民宿官方平台

朋友推荐

自媒体平台种草

其他

Q2:您本次入住民宿的出行类型是？

休闲旅游

商务出差

探亲访友

短途周边度假

其他

Q3:您本次和您一同入住民宿的同行人数是？

独自出行

2人

3-4人

5人及以上

Q4:您本次选择民宿而非常规酒店最主要的原因是？

价格更实惠

住宿空间更大

风格更有特色

可以自己做饭

贴近当地生活

其他原因

Q5:您对预订页面展示的民宿信息和实际入住情况的符合度满意吗？

非常满意，完全符合

比较满意，大部分符合

一般，有部分出入

不满意，相差很大

非常不满意，完全不符

Q6:您对民宿的位置便利性评价如何？

非常便利，靠近目的地/交通站点

比较便利

一般，需要走一段路

不太便利

非常不便利

Q7:您入住前民宿房东/管家的沟通服务是否顺畅？

非常顺畅，响应及时讲解清晰

比较顺畅，基本能及时回复

一般，偶尔回复不及时

不太顺畅，经常找不到人

非常不顺畅，沟通体验很差

Q8:您对民宿入住和退房办理流程的便捷性评价是？

非常便捷，自助/无接触办理很方便

比较便捷

一般，流程不算复杂

比较繁琐

非常繁琐，浪费很多时间

Q9:您对民宿整体卫生清洁情况满意吗？

非常满意，干净整洁无异味

比较满意，大部分区域干净

一般，部分区域不够整洁

不太满意，卫生问题较多

非常不满意，卫生状况很差

Q10:您认为本次入住的民宿，哪些设施设备使用体验较好？

床品寝具

卫浴设施

厨房用具

影音设备

网络WiFi

休闲设施

家电产品

Q11:您觉得民宿现有设施能满足您的入住需求吗？

完全满足，比预期更好

基本满足需求

一般，刚好满足

部分需求无法满足

完全无法满足需求

Q12:您入住民宿期间，遇到问题房东的解决效率如何？

非常快，马上就解决了

比较快，短时间内处理

一般，需要催促几次

比较慢，很久才处理

没有解决问题

Q13:请您对本次民宿入住的整体性价比打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:您愿意向身边有出行住宿需求的朋友推荐这家民宿吗？（0-10分）

选项1

Q15:如果之后出行，您还会再次选择预订同品牌/同家民宿吗？

肯定会，已经加入收藏

很大概率会

不确定，看情况

不太会再选择

肯定不会

Q16:您选择民宿时，最看重的三个因素是？

价格

位置

装修风格

卫生状况

房东服务

配套设施

客评评分

免费取消政策

是否可以携带宠物

Q17:您对本次入住的民宿有哪些改进建议？

填空1

民宿房客入住体验问卷调查

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