外卖骑手改进建议需求调研问卷

Q1:您的身份是？

Q2:您从事外卖骑手工作的时长是（若您不是骑手可跳过本题）？

Q3:您日常接单的主要区域是？

Q4:您目前日均配送订单量是？

Q5:您对当前配送路线规划系统的满意度打几分？

Q6:您认为当前配送超时的处罚规则是否合理？

Q7:您在配送过程中遇到的主要困难有哪些？

Q8:您是否经历过顾客恶意差评导致的罚款？

Q9:您认为当前的社保保障情况是否满足需求？

Q10:您愿意向他人推荐外卖骑手这份职业的可能性有多大（0-10分）？

Q11:针对平台派单机制，您认为哪些方面需要给出外卖骑手改进建议？

Q12:您认为商家出餐慢的责任判定是否公平？

Q13:您对当前的雨雪等恶劣天气配送补贴标准打几分？

Q14:您希望平台增加哪些骑手福利？

Q15:您当前的充电/换电需求是否能得到满足？

Q16:您认为当前的配送准时率要求是否合理？

Q17:关于提升外卖骑手的劳动权益保障，您有什么具体的想法？

Q18:针对配送流程优化，您有哪些外卖骑手的改进建议？