外卖平台中外卖骑手的使用意愿产品调研问卷

您好!我们正在开展关于外卖骑手的使用意愿产品调研,希望了解您对于外卖骑手相关产品服务的看法与需求,感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷,所有数据仅用于调研分析

Q1:您的性别是?

不愿透露

Q2:您的年龄是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您的职业是?

在校学生
企业/单位职员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他

Q4:您平均多久点一次外卖?

几乎不点
每周1-2次
每周3-4次
每周5-6次
每天至少1次

Q5:您点外卖时,是否会主动关注商家配备的外卖骑手相关信息?

每次都会看
经常会看
偶尔会看
几乎从不看

Q6:请您对目前日常接触到的外卖骑手服务整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您是否有意愿使用专门针对用户的骑手服务升级产品(如指定骑手配送、优先配送等)?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q8:如果您愿意使用付费的骑手定制服务,您更倾向选择哪几项?

指定熟悉的骑手配送
优先派单给评分高的骑手
骑手上门送货上门到家(不放驿站/外卖柜)
可预约精准配送时间段
其他

Q9:对于骑手定制服务,您能接受的单次额外费用范围是?

1元以内
1-2元
3-5元
5元以上

Q10:您认为提升外卖骑手服务体验,对您点外卖的意愿影响大吗?

影响非常大
影响比较大
有一点影响
几乎没有影响

Q11:您是否曾经作为兼职外卖骑手接过配送订单?

长期做
偶尔做过
从未做过

Q12:如果您有空闲时间,您愿意成为共享运力的兼职外卖骑手吗?

非常愿意
比较愿意
看情况决定
不太愿意
完全不愿意

Q13:如果您愿意成为兼职外卖骑手,吸引您的原因是?

利用碎片化时间赚额外收入
工作时间自由灵活
本身就是出门办事顺路接单
喜欢骑车外出,顺便工作
其他

Q14:如果您不愿意成为兼职外卖骑手,阻碍您的原因是?

没有空余时间
收入不稳定
担心交通安全问题
流程太繁琐不好上手
觉得没面子
其他

Q15:如果平台推出兼职骑手工具类产品,您的外卖骑手的使用意愿强度是?

非常强烈
比较强烈
一般
比较低
完全没有

Q16:您希望兼职骑手工具类产品增加哪些功能?

填空1

Q17:您是否愿意向身边有需求的人推荐相关骑手服务产品?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q18:您对和外卖骑手相关的产品还有哪些其他建议?

填空1
外卖平台中外卖骑手的使用意愿产品调研问卷
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1周前
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