外卖骑手推荐意愿与员工满意度调查问卷

您好，感谢您参与本次外卖骑手推荐意愿与员工满意度调研，您的真实反馈对我们优化外卖骑手工作体系至关重要，请您根据实际情况填写问卷。

Q1:您当前的外卖骑手从业时长是

不满6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q2:您当前的从业类型是

专送骑手

众包骑手

快送骑手

其他

Q3:您平均每日的接单量大概是

20单及以下

21-40单

41-60单

60单以上

Q4:您向他人推荐成为外卖骑手的可能性有多大？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q5:您对当前每月的整体收入满意度打分为

分数

标签

Q6:您对平台的派单规则合理性满意度打分为

分数

标签

Q7:您对配送过程中软硬件设备支持（骑手APP、保温箱等）的满意度打分为

分数

标签

Q8:您对平台的超时、差评申诉机制公平性满意度打分为

分数

标签

Q9:您对当前的社保、意外险等基础保障满意度打分为

分数

标签

Q10:您认为作为外卖骑手，最吸引您的优势是哪些

工作时间灵活自由

收入门槛低

收入上限高

工作内容简单

可以就近工作

其他

Q11:您当前从业过程中遇到的主要困难有哪些

订单收入不稳定

恶劣天气配送风险高

顾客不理解容易差评

抽成比例过高

申诉流程复杂

没有稳定保障

其他

Q12:在影响外卖骑手推荐意愿的因素里，您认为最重要的是哪项

月均收入水平

工作强度与压力

权益保障情况

职业发展空间

社会认可度

Q13:您是否有向身边人推荐过成为外卖骑手

多次推荐

偶尔推荐过

从未推荐

反而劝大家不要来

Q14:您当前对这份职业的整体满意度是

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:如果重新选择，您还会选择成为外卖骑手吗

肯定会

可能会

不确定

大概率不会

肯定不会

Q16:您认为提升外卖骑手从业满意度，平台最需要改善的方面是什么

填空1

外卖骑手推荐意愿与员工满意度调查问卷

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