外卖骑手的信任度竞品调研问卷

Q1:您最近半年使用外卖平台的频率是？

Q2:您最常使用的外卖平台是？

Q3:您的年龄是？

Q4:您认为外卖骑手的信任度对您选择平台的影响程度是？

Q5:请您对您常用平台外卖骑手的整体信任度打分（1分最低，10分最高）

Q6:您最看重外卖骑手的哪一项信任特质？

Q7:您是否经历过外卖骑手违反信任的行为？

Q8:您遇到过的外卖骑手违反信任的行为有哪些？

Q9:发生负面事件后，涉事骑手所属平台的处理效率您是否满意？

Q10:请您对美团外卖骑手的信任度进行评分（1分最低，10分最高）

Q11:请您对饿了么骑手的信任度进行评分（1分最低，10分最高）

Q12:请您对抖音外卖骑手的信任度进行评分（1分最低，10分最高）

Q13:您认为哪个平台的外卖骑手整体口碑更好？

Q14:您是否会因为骑手信任问题更换使用的外卖平台？

Q15:您认为提升外卖骑手的信任度平台可以做哪些改进？

Q16:您是否会向朋友推荐您认为骑手信任度更好的外卖平台？

Q17:您对提升外卖行业骑手信任度还有什么其他建议吗？