外卖骑手的信任度满意度调查问卷

Q1:您点外卖的频率是？

Q2:您最近半年是否有过接收外卖配送的经历？

Q3:您认为目前外卖骑手整体的职业素养水平如何？

Q4:您是否信任外卖骑手会妥善保管您订购的餐品？

Q5:您对目前外卖骑手的配送准时性满意吗？

Q6:您认为外卖骑手能保护好您的个人信息不被泄露吗？

Q7:您对外卖骑手的餐品完整性保护（避免撒漏、错换）满意度如何？

Q8:当您和外卖骑手沟通配送问题时，您觉得对方的沟通态度怎么样？

Q9:如果需要将快递放置在指定地点，您是否信任外卖骑手会按要求放置并做好保管？

Q10:您对当前外卖骑手的整体服务满意度是？

Q11:您是否认为大部分外卖骑手都遵守交通规则，驾驶行为安全可靠？

Q12:以下哪些因素会影响您对骑手的信任？

Q13:相较于其他配送服务人员，您对目前外卖骑手的信任度是？

Q14:您认为近年来大众对骑手的信任度变化是？

Q15:如果允许指定骑手配送，您会优先选择您熟悉信任的外卖骑手吗？

Q16:您认为提升外卖骑手的信任度，可以从哪些方面改进？

Q17:您的性别是？

Q18:您的年龄区间是？