社区志愿者服务需求调查问卷

您好！为了更好地了解当前社区志愿者服务需求，优化社区志愿服务资源配置，我们开展本次社区志愿者服务需求调查，您的回答对我们非常重要，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合。

Q1:您的身份是

社区居民

注册社区志愿者

社区工作人员

其他

Q2:您的年龄范围是

18岁及以下

19-30岁

31-50岁

51岁及以上

Q3:您是否接受过社区志愿者提供的服务

经常接受

偶尔接受

从未接受

Q4:您是否有意愿成为社区志愿者参与志愿服务

非常愿意

愿意尝试

不确定

暂时不愿意

Q5:您认为当前社区最需要开展哪几类社区志愿者服务

关爱孤寡老人/困境儿童服务

社区环境保洁维护服务

社区矛盾调解服务

疫情防控/文明劝导服务

社区文化活动组织服务

特殊群体帮扶服务

便民维修/咨询服务

其他

Q6:您认为目前社区志愿者服务的覆盖情况能否满足居民需求

完全满足

基本满足

部分不满足

大部分不满足

Q7:您遇到困难时，是否会第一时间寻求社区志愿者的帮助

一定会

大概率会

不一定会

一定不会

Q8:您对现有社区志愿者服务的满意程度是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您认为当前社区志愿者服务存在的主要问题有哪些

服务人员数量不足

服务专业性不够

服务项目不符合实际需求

服务响应不及时

服务宣传不到位，找不到求助渠道

没有明显问题

Q10:您认为社区志愿者服务需求收集的频率应该为

每季度一次

每半年一次

每年一次

按需随时收集

Q11:您在日常生活中，最常遇到的需要社区志愿者协助解决的问题是什么

填空1

Q12:您认为社区志愿者服务更应该侧重哪个群体的需求

青少年群体

老年群体

残障人士等特殊群体

全体社区居民

新迁入居民

Q13:您希望社区志愿者服务可以通过哪些渠道预约或求助

社区服务中心线下登记

社区公众号线上申请

社区居民群留言

服务热线电话

小程序一键求助

Q14:您是否认为当前社区对志愿者服务需求的重视程度足够

非常足够

比较足够

不够足够

非常不足

Q15:如果您有志愿服务需求，您希望社区志愿者服务在多长时间内响应

填空1

Q16:您认为可以从哪些方面提升社区志愿者服务的质量来更好匹配需求

加强志愿者专业技能培训

增加志愿者服务的频次

拓展更多贴合居民需求的服务项目

建立志愿服务需求反馈机制

完善志愿者服务激励制度

Q17:您所在社区目前多久组织一次面向居民的志愿服务需求征集活动

每月一次

每季度一次

每年一次

从未组织过

Q18:您对优化社区志愿者服务，更好匹配居民需求还有哪些其他建议

填空1

社区志愿者服务需求调查问卷

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