外卖骑手的参与度市场调研问卷

您好，本次调研围绕外卖骑手的参与度展开，旨在了解行业现状与骑手真实需求，您的回答对我们非常重要，感谢您抽出时间参与！

Q1:您当前从事外卖骑手行业的时长是

不足6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您所属的外卖平台类型是

头部综合外卖平台

区域型本地外卖平台

即时配送跑腿平台

多平台同时接单

Q3:您目前日均接单量为

20单及以下

21-40单

41-60单

61-80单

80单以上

Q4:您是否参与过平台组织的骑手座谈会、意见征集这类活动

从未参与

偶尔参与

经常参与

只参与过一次

Q5:您参与平台相关活动的主要原因是

有现金或物资奖励

可以反馈自己遇到的问题

平台要求必须参与

好奇想尝试

Q6:您不愿意参与平台活动的原因有哪些

占用跑单时间，影响收入

反馈的问题得不到解决

活动流程太复杂

不知道有相关活动

觉得参与了也没用

Q7:您对当前平台外卖骑手的参与度相关机制的满意程度（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您是否清楚平台有哪些渠道可以反馈问题、提出建议

非常清楚

大概知道，不太清楚具体流程

只听说过，不知道怎么操作

完全不清楚有这类渠道

Q9:当您通过平台渠道反馈问题后，通常多久能得到回复

24小时内就有回复

1-3个工作日

一周左右

从来没有得到过回复

Q10:您愿意推荐其他骑手参与平台意见征集、权益商议这类活动的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:您更愿意参与哪种形式的骑手活动

线上问卷调研

线上语音座谈会

线下面对面交流

平台社区留言提建议

投票表决活动

Q12:您认为外卖骑手的参与度提升对改善自身权益有没有帮助

帮助很大

有一些帮助

帮助很小

完全没有帮助

Q13:您认为哪些因素会阻碍骑手参与公共事务或者平台规则制定

平台不重视骑手意见

没有合适的参与渠道

骑手分散难以组织

参与没有回报，浪费时间

担心参与后被平台穿小鞋

Q14:您是否加入了骑手自律组织或者骑手权益互助团体

已经加入

听说过，但没加入

完全没听说过

Q15:如果有第三方组织骑手的意见调研，您是否愿意参与

非常愿意，只要时间合适就参加

有奖励就愿意参加

不太愿意，怕有麻烦

完全不愿意参与

Q16:您认为目前平台在提升外卖骑手的参与度方面，最大的问题是什么

填空1

Q17:您对优化骑手参与渠道、提升参与度有什么具体建议

填空1

外卖骑手的参与度市场调研问卷

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