外卖骑手的依赖程度市场调研问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次关于外卖骑手的依赖程度市场调研，您的真实反馈对我们的研究非常重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的职业是

学生

企业/单位职员

个体经营者

自由职业者

退休人员

其他

Q4:您平均每周点外卖的次数是

从不点

1-3次

4-6次

7次及以上

Q5:您点外卖的主要场景是

工作日午餐/晚餐

休息日用餐

加班加餐

懒得做饭

聚会分享

其他

Q6:如果不使用外卖服务，您的日常用餐会受到多大影响

完全没有影响

影响很小

有一定影响

影响很大

完全无法解决用餐问题

Q7:您对目前外卖骑手配送服务的满意程度打多少分（0-10分）

选项1

Q8:您认为日常生活中，对外卖骑手的依赖程度属于哪一档

完全不依赖

轻度依赖

中度依赖

高度依赖

完全离不开

Q9:哪些原因会增加您对外卖骑手的依赖

天气恶劣不想出门

工作忙碌没有时间做饭/出门

懒得收拾厨房

想尝试不同餐厅的菜品

平台优惠力度大

独居不想做饭

其他

Q10:您是否遇到过外卖骑手无法按时配送的情况

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

Q11:遇到配送延迟时，是否会降低您今后继续使用外卖服务、依赖外卖骑手的意愿

完全不会

轻微降低

会明显降低

直接不再使用

Q12:您会不会因为担心麻烦外卖骑手而刻意减少点单，降低对外卖骑手的依赖

从来不会

偶尔会

经常会

Q13:您觉得外卖骑手提供的服务中，最让您离不开的是哪几点

送货上门不用自己跑

配送速度快节省时间

服务态度好沟通顺畅

可以特殊备注满足个性化需求

其他

Q14:如果取消外卖配送服务，您更倾向于哪种解决用餐的方式

自己做饭

到店堂食

去便利店买预制食品

其他

Q15:近一年来，您对外卖骑手的依赖程度有什么变化

明显降低

略有降低

基本没有变化

略有提升

明显提升

Q16:您认为，未来随着更多无人配送技术普及，您对外卖骑手的依赖程度会如何变化

会大幅下降

会小幅下降

基本保持不变

仍然会提升

不确定

Q17:说说您觉得影响对外卖骑手依赖程度最关键的因素是什么

填空1

Q18:您对目前外卖骑手配送服务有哪些改进建议

填空1

外卖骑手的依赖程度市场调研问卷

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4天前

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