关于外卖骑手的依赖程度的消费行为调研问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次关于外卖骑手的依赖程度的消费行为调研，本次调研旨在了解消费者日常使用外卖服务的行为习惯与对外卖服务的依赖情况，您的回答仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄阶段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的职业是？

学生

企业/公司职员

公务员/事业单位人员

自由职业者

退休人员

其他

Q4:您目前的月可支配收入是？

2000元及以下

2001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q5:您所在的城市类型是？

一线城市

新一线城市

二线城市

三四线城市

县城及乡镇

Q6:您平均多久点一次外卖？

几乎不点

每周1-2次

每周3-5次

每天1次

每天2次及以上

Q7:您通常在哪些场景下点外卖？

工作日午餐/晚餐

居家休闲不想做饭

加班熬夜没空做饭

朋友聚会加菜

出门游玩懒得找餐厅

其他

Q8:请您对自己外卖骑手的依赖程度打分（1分完全不依赖，10分完全离不开）

分数

标签

Q9:如果不点外卖，您更倾向于如何解决吃饭问题？

自己在家做饭

去线下餐厅堂食

吃预先准备好的速食品

去单位/学校食堂就餐

其他

Q10:您选择点外卖的主要原因是什么？

节省时间效率更高

不想做家务/洗碗

天气不佳不想出门

种类丰富可以吃到不同品类

价格比堂食更实惠

朋友/同事都点随大众选择

其他

Q11:您每个月在外卖上的消费占饮食总消费的比例大概是？

10%以下

11%-30%

31%-50%

51%-70%

70%以上

Q12:您点外卖时更看重哪些因素？

餐品价格

配送速度

商家评分

口味偏好

包装卫生

红包/优惠力度

送餐员服务态度

其他

Q13:您是否会因为外卖骑手配送延迟改变自己后续点外卖的频率？

完全不会，基本不受影响

偶尔会，减少几次点单

会明显降低点外卖的频率

会直接不点这家店，但不影响整体点单频率

Q14:如果要求您一周不点外卖，您能做到吗？

完全没问题，很轻松

勉强可以做到，会有点难受

做不到，已经习惯了必须点外卖

根本做不到，离不开外卖

Q15:您认为外卖服务对您日常生活的重要程度是？

完全不重要，有没有都一样

不太重要，偶尔用用就行

一般，有需求的时候会用

比较重要，日常离不开

非常重要，已经是生活必需

Q16:近一年来，您点外卖的频率有什么变化？

明显增加

略有增加

基本没变

略有减少

明显减少

Q17:您认为是什么原因让您点外卖的频率发生了变化？

可支配收入变化

生活/工作节奏变化

外卖价格上涨

对健康饮食的要求变化

配送服务质量变化

其他

Q18:您向身边人推荐使用外卖服务的可能性有多大？

选项1

Q19:您认为当前围绕外卖骑手的服务还有哪些可以改进的地方？

填空1

关于外卖骑手的依赖程度的消费行为调研问卷

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