外卖骑手的核心需求行业趋势调研问卷

您好，本次调研聚焦外卖骑手的核心需求与行业发展趋势，感谢您抽出时间参与，您的真实反馈对我们的研究至关重要。

Q1:您当前的从业身份是

全职外卖骑手

兼职外卖骑手

外卖站点管理者

外卖行业从业者（非骑手）

Q2:您从事外卖骑手行业的时长是

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前主要服务的平台是

美团外卖

饿了么

达达/京东到家

其他本地配送平台

多平台同时接单

Q4:您平均每天的接单量大概是

10单及以下

11-20单

21-30单

31-50单

50单以上

Q5:您平均每月的实际收入大概是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-10000元

10000元以上

Q6:目前影响您收入的主要因素有哪些

单量不稳定

配送佣金比例下调

平台罚款扣除多

远距离订单补贴低

恶劣天气补贴不足

其他

Q7:您认为配送过程中最大的困难来自哪里

商圈/小区不让进，浪费等餐时间

找不到顾客具体位置，沟通成本高

恶劣天气配送难度大

订单集中派单，配送时间不够

电动车续航不足，充电麻烦

停车位不足，停车难

其他

Q8:您在从业过程中最关注以下哪个方面

收入水平

工作强度

社会保障

职业发展空间

平台规则公平性

Q9:就您目前的体验，外卖骑手的核心需求中，您最迫切满足的是哪一项

稳定的单量与合理的佣金

完善的医疗/意外保险保障

更宽松合理的配送时效

充电/休息等配套设施完善

更公平透明的平台奖惩规则

Q10:您对当前平台设置的配送时效满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对当前平台的佣金结算规则的满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对当前城市骑手配套休息充电设施的满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您是否参加了平台提供的社会保险或意外保险

参加了城镇职工社保

只参加了平台提供的意外险

没有任何保险保障

自己购买了商业保险

Q14:您平时主要在哪里休息和给电动车充电

路边随意休息，共享充电桩充电

站点提供的休息充电场地

自己家/租处充电

商场/便利店公共区域休息

Q15:您认为当前行业针对外卖骑手的核心需求还缺哪些保障

劳动关系认定不清晰，权益难保障

缺乏职业技能培训，没有上升通道

没有法定节假日和加班补贴

发生交通事故后理赔难

职业认可度低，社会尊重不足

Q16:您认为当前外卖行业的竞争趋势主要是什么

平台佣金价格战压缩骑手收入

即时配送范围扩大，配送距离变长

无人配送逐步替代人工骑手

行业整体单量增长放缓

对骑手服务要求越来越高

Q17:您未来1-3年对这个职业的打算是

继续坚持做外卖骑手

攒够经验后转做站点管理

转行去其他行业

先做着看，有更好的机会就离开

还没有确定计划

Q18:您是否看好外卖骑手这个行业未来的发展

非常看好，需求会持续增长

比较看好，仍然有稳定需求

不看好，行业会逐步萎缩

说不清楚

Q19:您对改善外卖骑手从业环境还有什么其他建议

填空1

外卖骑手的核心需求行业趋势调研问卷

关于

3个月前

更新

229

频次

19

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷