连锁酒店消费者体验与选择偏好学术调研问卷

您好！我们正在开展关于连锁酒店消费者选择与体验的学术调研，您的回答对我们的研究非常重要，感谢您抽出时间参与本次关于连锁酒店的调研

Q1:您最近半年内是否入住过连锁酒店

是

否

记不清了

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的职业是

在校学生

企业职员

公务员/事业单位人员

自由职业者

退休人员

其他

Q4:您的月均可支配收入是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-15000元

15000元以上

Q5:您通常会因为哪些原因入住连锁酒店

商务出差

旅游出行

中转临时休息

亲友接待

其他

Q6:您平均入住连锁酒店的频率大概是

每月1次及以下

每月2-4次

每月5-8次

每月9次及以上

Q7:您选择连锁酒店时，优先考虑的核心因素是

地理位置

价格水平

品牌口碑

设施卫生

服务质量

会员权益

Q8:您平时会从哪些渠道了解连锁酒店的相关信息

线上预订平台（携程/美团/飞猪等）

品牌官方渠道官网/公众号

社交媒体/短视频平台

亲友推荐

线下门店宣传

其他

Q9:您更偏好哪个价位的连锁酒店（按一间房一晚计算）

150元及以下

151-300元

301-500元

501-800元

800元以上

Q10:您是否会固定选择某一个品牌的连锁酒店入住

每次都选同一个品牌

大多时候选固定品牌偶尔换其他

没有固定偏好，随便选

从不固定，每次尝试不同品牌

Q11:您对连锁酒店的卫生清洁状况满意度打几分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对连锁酒店的前台服务效率打几分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对连锁酒店的周边交通便利性打几分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您对连锁酒店的配套设施完整度打几分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您是否会因为连锁酒店的会员优惠/积分权益选择该品牌

一定会，积分能兑换福利很划算

偶尔会，有优惠就选

不会，权益用处不大

无所谓

Q16:您认为目前连锁酒店最需要改进的问题有哪些

卫生清洁不到位

服务态度差

设施老化损坏

价格浮动太大

隔音效果差

停车位不足

隐私保护不到位

Q17:相较于独立单体酒店，您认为连锁酒店最大的优势是

品牌标准化有保障

预订更方便

会员体系完善

分布点多位置好

性价比更高

服务更统一

Q18:您认为连锁酒店的品牌文化会影响您的选择吗

影响很大，会优先选择理念契合的品牌

有一点影响，会作为参考因素

几乎没影响，只看实际条件

完全不影响

Q19:您对国内连锁酒店行业发展还有什么其他的建议或看法

填空1

连锁酒店消费者体验与选择偏好学术调研问卷

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