外卖骑手的质量评价广告效果调查问卷

您好！我们正在开展外卖骑手的质量评价相关广告效果调查，感谢您抽出时间参与本次调研，您的反馈对我们非常重要。

Q1:您是否观看过本次关于外卖骑手服务质量相关的宣传广告

是

否

Q2:您的性别是

男

女

不愿透露

Q3:您的年龄范围是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q4:您平均每月点外卖的次数是

少于5次

5-10次

11-20次

20次以上

Q5:您是通过哪个渠道接触到本次关于外卖骑手的质量评价相关广告的

外卖平台首页弹窗

社交平台短视频

线下门店海报

朋友推荐

其他

Q6:请您对该广告的内容吸引力进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:请您对该广告的清晰易懂程度进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:观看广告后，您是否更关注外卖骑手的服务质量问题了

完全没有，和之前一样

有一点关注

明显更加关注

非常关注

Q9:广告中提到的哪些外卖骑手服务维度让您印象最深

配送准时性

餐品完整性保护

服务态度礼貌

特殊场景应对能力

个人卫生规范

Q10:该广告是否改变了您之前对外卖骑手服务质量的固有看法

完全没有改变

有轻微改变

有较大改变

完全改变了原有看法

Q11:请您对该广告关于外卖骑手质量评价核心内容的传递准确性打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:看完广告后，您点外卖时是否会更在意骑手的服务表现

完全不会

偶尔会

经常会

一定会

Q13:您认为该广告传递的外卖骑手质量评价标准，哪些方面符合您的预期

配送时效要求

服务礼仪要求

餐品保护要求

安全驾驶要求

应急处理要求

Q14:该广告是否会让您在收到外卖后更愿意完成骑手服务评价

完全不会

可能会

一定会

Q15:您认为该广告对于提升外卖行业整体服务质量有没有帮助

完全没有帮助

有一定帮助

有较大帮助

帮助非常大

Q16:您对本次关于外卖骑手质量评价的广告还有哪些改进建议

填空1

外卖骑手的质量评价广告效果调查问卷

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