外卖骑手的便捷性评价-外卖骑手招聘调研问卷

您好！本次调研旨在收集关于外卖骑手工作场景外卖骑手的便捷性评价与招聘相关的看法，您的反馈对我们优化招聘安排和工作配置非常重要，感谢您抽出时间参与本次调研。

Q1:您目前的身份是

在岗外卖骑手

待入职外卖骑手

有意向从事外卖骑手工作的求职者

已经转行的前外卖骑手

Q2:您通过哪个渠道了解到本次外卖骑手招聘信息

招聘平台

骑手熟人推荐

线下站点宣传

社交媒体

其他渠道

Q3:您认为当前外卖骑手招聘流程整体便捷性如何

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q4:您申请外卖骑手岗位过程中，报名入口好找吗

非常好找，入口清晰

比较好找

找起来有点麻烦

很难找到报名入口

Q5:您完成外卖骑手入职资料提交的便捷程度如何

非常便捷，全程线上就能完成

比较便捷，只需要跑一次站点

不太便捷，需要多次线下补充材料

非常繁琐，耗时很久

Q6:您对入职前培训环节的便捷性评价是

非常便捷，线上可随时完成

比较便捷，线下培训安排合理

一般，可接受

不太便捷，培训时间安排不灵活

非常不便捷，占用太多时间

Q7:您觉得外卖骑手装备领取环节便捷吗

非常便捷，站点直接领取可以选择配送上门

比较便捷，提前备好到站点就能拿

不太便捷，需要等待调配

非常不便捷，多次奔波才能领齐

Q8:您认为当前外卖骑手招聘流程中，哪些环节的便捷性有待提升

信息发布环节

报名申请环节

资质审核环节

培训环节

装备领取环节

正式入职开通账号环节

Q9:如果您已经入职，您认为上线接单账号开通的便捷性如何

非常便捷，入职当天就能开通

比较便捷，1个工作日内就能开通

一般，2-3个工作日开通

不太便捷，需要等3天以上

Q10:您认为应聘外卖骑手对新人来说门槛便捷吗，是否容易理解要求

非常容易，所有要求都清晰透明

比较容易理解

一般，部分要求模糊

不太容易，很多要求讲不清楚

Q11:请问您对目前跑单区域取餐点的布局便捷性评价是

非常便捷，取餐点集中好找

比较便捷，大多取餐点位置合理

一般，部分取餐点难找

不太便捷，取餐点分散找路费时间

Q12:您认为外卖骑手专用停车点的便捷性怎么样

非常便捷，商圈、小区都有专用停车点

比较便捷，大部分点位都能停车

一般，核心区域才有停车点

非常不便，很难找到合规停车点

Q13:您觉得配送途中的骑手导航功能便捷性如何

非常便捷，定位准确路线合理

比较便捷，偶尔出错不影响

一般，经常需要自己找路

不太便捷，导航错误率很高

Q14:您认为遇到异常订单时，平台申诉流程便捷吗

非常便捷，一键申诉很快出结果

比较便捷，步骤不多处理及时

一般，步骤繁琐但能出结果

非常不便捷，申诉很久得不到回应

Q15:您认为当前薪酬结算提现流程的便捷性如何

非常便捷，随时提现准时到账

比较便捷，按周期提现到账准时

一般，提现略有延迟但不影响

不太便捷，提现规则复杂到账慢

Q16:您认为哪些方面的便捷性会提升您应聘外卖骑手岗位的意愿

全流程线上化的便捷招聘流程

灵活可自选的培训时间

提前备好装备直接入职

清晰透明的岗位要求说明

快速开通上线账号

其他

Q17:您对优化外卖骑手招聘环节的便捷性还有什么具体建议

填空1

Q18:关于外卖骑手日常工作的便捷性，您还有其他需要反馈的内容吗

填空1

外卖骑手的便捷性评价-外卖骑手招聘调研问卷

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