外卖骑手的便捷性评价与品牌认知调查问卷

Q1:您是否使用过外卖平台点单并接触过外卖骑手配送？

Q2:您最常使用的外卖平台品牌是哪一个？

Q3:您认为当前外卖骑手的配送便捷性整体表现如何？

Q4:请您对骑手取餐送达的整体便捷性进行打分（1分最差，5分最优）

Q5:您是否遇到过外卖骑手找不到配送地址的情况？

Q6:遇到特殊配送需求时，您联系骑手沟通是否便捷？

Q7:您认为哪些因素提升了外卖骑手配送的便捷性？

Q8:您认为哪些问题降低了外卖骑手的便捷性体验？

Q9:骑手是否能够便捷的将餐品送到您指定的位置？

Q10:您了解不同外卖平台骑手的配送便捷性差异吗？

Q11:您选择外卖平台时，是否会将骑手的便捷性作为重要参考因素？

Q12:您向他人推荐当前常用平台骑手配送便捷性的可能性有多大？（0-10分）

Q13:您对于优化外卖骑手的便捷性体验有什么具体建议？

Q14:您是否遇到过骑手因为进小区/楼宇不便导致配送延迟？

Q15:您认为骑手配送时的停车是否足够便捷？

Q16:提前修改配送地址时，骑手能否便捷完成调整？

Q17:您的性别是？

Q18:您的年龄区间是？

Q19:您的职业是？

Q20:您平均每月点外卖的次数大概是？