外卖骑手的安全性评价与绩效满意度调查问卷

您好,本次调查旨在了解外卖骑手工作中的安全性评价与相关体验情况,您的真实反馈对我们完善外卖行业安全保障、提升骑手工作体验非常重要,请您根据实际情况填写。

Q1:您从事外卖骑手工作的时长是?

不到1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您目前日均配送订单量大概是?

20单及以下
21-40单
41-60单
60单以上

Q3:您是否配备了全套的安全骑行装备?

完全配备,并且定期检查更换
只配备了部分基础装备
没有主动配备,工作需要才使用
没有配备安全装备

Q4:您在日常配送中,最常遇到的交通安全风险是?

非机动车道被占用,被迫走机动车道
雨天路滑视线受阻
夜间骑行照明条件差
其他车辆违规行驶带来的危险
逆行、闯红灯等抢时间带来的风险

Q5:请您对当前日常配送的交通安全保障程度打分(1分极差,10分极好)

分数
标签

Q6:平台是否定期组织关于骑行安全的培训?

每月至少1次
每季度至少1次
每年至少1次
从来没有组织过

Q7:您认为哪些因素会增加配送过程中的安全风险?

平台派单过于密集,配送时间不足
恶劣天气没有延长配送时限
小区/商家停车区域不足,需要违规停靠
不熟悉路线,被迫临时变道
为了不超时不得不违规骑行

Q8:您是否发生过配送过程中的交通安全事故?

从来没有发生过
发生过1次轻微事故
发生过2-3次事故
发生过3次以上事故

Q9:您对平台当前提供的交通安全保障的外卖骑手的安全性评价是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q10:平台为您购买的意外保险保障额度是否能够覆盖风险需求?

完全可以覆盖
基本可以覆盖
只能覆盖小部分风险
完全不能覆盖
平台没有为我购买相关保险

Q11:请您对平台当前的订单配送时间设置合理性打分(1分极不合理,10分非常合理)

分数
标签

Q12:您对当前自己的工作绩效完成要求的满意度是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q13:平台的绩效奖惩规则是否会促使您冒险违规骑行?

经常会,超时罚款压力很大
偶尔会,遇到特殊单会冒险
很少会,宁愿接受罚款也保证安全
完全不会,安全比绩效更重要

Q14:您所在城市的非机动车基础设施能否满足安全骑行需求?

完全满足,骑行环境很好
基本满足,大部分路段骑行安全
只能满足少部分路段,大部分路段不安全
完全不满足,骑行环境很差

Q15:在您看来,提升配送安全性需要从哪些方面改进?

平台优化派单逻辑,合理设置配送时长
增加安全培训和安全提醒频次
提高意外险保障额度
免费为骑手提供合格安全装备
完善城市非机动车骑行基础设施
加大对机动车占用非机动车道的治理

Q16:您对目前平台提供的骑手权益保障整体满意度是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q17:您是否会因为安全风险问题考虑在1年内退出外卖骑手行业?

肯定不会,会继续做
暂时不确定,看情况变化
很有可能会,安全问题顾虑很大
已经决定1年内退出

Q18:您有多大可能会向他人推荐外卖骑手这份工作,基于您对工作安全性的感受?(0分完全不推荐,10分强烈推荐)

选项1

Q19:针对外卖骑手的安全性评价和相关保障,您还有其他想要反馈的建议吗?

填空1
外卖骑手的安全性评价与绩效满意度调查问卷
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