外卖骑手的安全性评价与福利满意度调查问卷

您好！我们正在开展关于外卖骑手的安全性评价与福利满意度调研，希望通过您的真实反馈了解行业现状，帮助优化骑手工作环境与安全保障，本次调研为匿名形式，数据仅用于研究，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您从事外卖骑手行业的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您日常的配送范围属于

城市核心城区

城市郊区

城乡结合部

乡镇地区

Q3:您平均每天的配送订单量约为

30单及以下

31-50单

51-80单

80单以上

Q4:您是否接受过平台提供的交通安全培训

入职时接受过，并且定期会有更新培训

仅入职时接受过一次培训

从未接受过任何培训

Q5:请您对外卖骑手的安全性评价给出整体打分（1-5分，分数越高满意度越高）

1分

2分

3分

4分

5分

Q6:您认为当前工作中存在的安全风险有哪些（可多选）

交通事故风险

恶劣天气配送风险

电动车充电/行驶安全隐患

不良顾客骚扰风险

小区/商户出入安全问题

长时间高强度工作的健康安全风险

Q7:您是否按要求佩戴了平台要求的安全防护装备（头盔、护具等）

每次配送都全程佩戴

大部分时间佩戴

仅在交警检查路段佩戴

几乎不佩戴

Q8:您不全程佩戴安全防护装备的主要原因是

装备闷热不舒服

平台没有强制要求，没人检查

自己配备成本太高，平台不免费提供

不影响骑行，没必要佩戴

Q9:您配送常用的电动车是否按时做安全检修

每月定期检修

出了故障才检修

从来没检修过

Q10:您对当前平台提供的交通安全保障措施满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q11:您是否缴纳了平台要求的工伤保险

平台统一缴纳了

自己个人缴纳

没有缴纳任何工伤保险

Q12:发生交通事故后，平台的处理流程您是否满意

非常满意，平台协助处理很到位

满意，基本能解决问题

一般，处理流程繁琐

不满意，平台推诿责任

没发生过，不清楚

Q13:您对当前的配送订单超时考核规则满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q14:您是否会为了不超时违反交通规则

经常会，超时罚款太多不得不抢时间

偶尔会，遇到特殊情况才会

从来不会，安全比订单重要

Q15:您对平台提供的高温/严寒/暴雨等恶劣天气补贴福利满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意，恶劣天气没有补贴

Q16:您对当前平台的基础社会保险福利满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意，平台没有缴纳社保

Q17:您对当前的驿站/柜点停靠取货的安全条件满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意，停靠经常被贴条甚至扣车

Q18:您觉得当前城市对骑手电动车通行管理的政策是否友好安全

非常友好安全

比较友好安全

一般

不太友好，限制很多

非常不友好，出行很不安全

Q19:您希望平台在安全性保障方面增加哪些福利（可多选）

免费提供合格的安全头盔护具

定期组织交通安全培训

全额缴纳工伤保险和社保

恶劣天气延长配送时间，取消超时考核

增加恶劣天气安全补贴

定期免费给配送电动车做安全检修

Q20:您对于优化外卖骑手的安全性评价体系还有哪些其他建议？

填空1

外卖骑手的安全性评价与福利满意度调查问卷

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