外卖骑手的支付习惯与品牌认知调查问卷

您好，我们正在开展关于外卖骑手的支付习惯与品牌认知的调研，想邀请您分享您的实际使用与支付情况，本次调研仅用于研究，所有信息严格保密，感谢您的支持！

Q1:您目前做外卖骑手的时长是

不到半年

半年-1年

1年-3年

3年以上

Q2:您目前主要就职的外卖平台是

美团

饿了么

蜂鸟即配

达达快送

闪送

其他第三方配送平台

Q3:您当前日均完成的配送订单量是

20单及以下

21-40单

41-60单

61单及以上

Q4:您日常日常消费的支付方式，最常用的是哪一种

微信支付

支付宝

云闪付

银行卡直接支付

现金支付

数字人民币钱包

其他

Q5:您日常会使用支付工具完成哪些消费场景的支付

餐饮堂食/外卖点餐

加油站加油

充电/充电费缴费

购买骑行装备/日常用品

话费流量充值

生活用品线下采购

人情往来转账

房贷车贷还款

其他

Q6:您选择常用支付工具最主要的原因是

支付优惠活动多

到账速度快

使用方便，不需要额外操作

身边朋友都在用

商家支持度高

安全性高

Q7:您知道哪些主流支付品牌

微信支付

支付宝

云闪付

京东支付

拉卡拉

数字人民币

paypal

其他

Q8:您平均每天使用支付工具进行付款的次数是

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q9:您会因为支付工具的优惠活动改变原本的支付习惯吗

一定会，哪里优惠用哪里

偶尔会，优惠力度大才会换

很少会，习惯用固定的支付工具

从来不会，一直固定用某一种

Q10:您认为外卖骑手的支付习惯和普通消费者有明显区别吗

有很大区别

有一些区别

几乎没有区别

完全没有区别

Q11:您使用支付工具时最在意的因素有哪些

提现/转账手续费高低

支付成功的到账速度

优惠活动力度

账户安全性

操作便捷度

客服服务响应速度

Q12:您是否开通了支付工具的自动扣款服务

开通了1-2项

开通了3-5项

开通了5项以上

没有开通任何自动扣款服务

Q13:您常用的支付工具绑定的银行卡是哪家银行

国有大型商业银行（工、农、中、建、交、邮储）

全国性股份制商业银行

本地城市商业银行/农村信用社

其他

Q14:您会主动关注支付品牌推出的骑手专属优惠活动吗

每次都会关注

有时间就会看一下

偶尔会关注

从来不会关注

Q15:您一般通过什么渠道了解支付品牌的活动信息

支付APP内推送

社交媒体广告

其他骑手朋友推荐

线下商家海报

骑手站长通知

其他

Q16:如果有支付品牌推出专门面向外卖骑手的支付权益，您会尝试使用该品牌的支付服务吗

一定会尝试

大概率会尝试

不确定

大概率不会尝试

一定不会尝试

Q17:您向其他同行推荐您目前常用支付品牌的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q18:您认为目前主流支付品牌在针对外卖骑手的支付习惯优化上，还缺少哪些服务

专属优惠活动

更低的提现手续费

更快的提现到账速度

更简便的操作流程

骑手专属金融服务

Q19:您对支付品牌针对外卖骑手群体优化支付服务还有什么其他建议

填空1

外卖骑手的支付习惯与品牌认知调查问卷

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