外卖骑手的购物渠道偏好绩效满意度调查

您好，我们正在开展外卖骑手的购物渠道偏好相关调研，旨在了解广大骑手伙伴的购物习惯与工作绩效满意度情况，您的填写对我们非常重要，本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您放心填写

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄区间是

18-22岁

23-30岁

31-40岁

41-50岁

50岁以上

Q3:您从事外卖骑手工作的时长是

半年以内

半年-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您日常工作的配送区域属于

城市核心商圈

居民住宅区

郊区工业园区

城乡结合区域

Q5:您日常购物时通常会选择哪些渠道（可多选）

淘宝/天猫

京东

拼多多

抖音电商

快手电商

线下超市/商场

社区团购平台

本地生活团购平台

Q6:您购买日常家居用品时，更偏向选择哪种购物渠道

线上电商平台

线下实体门店

都可以，看价格决定

Q7:您购买衣物服饰时，更偏向选择哪种购物渠道

线上电商平台

线下实体门店

都可以，看款式决定

Q8:您购买食品生鲜时，更偏向选择哪种购物渠道

线上生鲜平台

线下菜市场/超市

社区团购

Q9:影响您选择购物渠道的最核心因素是什么

商品价格

配送时效

商品质量

退换货便捷度

售后服务

Q10:您更习惯在哪个时间段购物

上午工作间歇

午间休息

下午工作间歇

晚间收工后

周末休息日

Q11:请您对常用线上购物渠道的配送速度打分（1-5分，1分最慢，5分最快）

分数

标签

Q12:请您对常用线上购物渠道的商品性价比打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:针对外卖骑手的购物渠道偏好，您是否使用过平台推出的骑手专属购物优惠

经常使用

偶尔使用

从未使用过

不知道有这类优惠

Q14:您平均每月的购物花销大概是多少

500元以内

500-1000元

1000-2000元

2000元以上

Q15:您平均多久会进行一次购物采购

每天都买

2-3天一次

一周一次

半个月一次

一个月一次

Q16:您向其他同行推荐您常用购物渠道的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q17:您对目前月度整体配送绩效的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q18:您认为购物安排会不会对您的配送绩效产生影响

完全不会，购物时间都是安排在休息时段

偶尔会有轻微影响

经常会影响配送节奏

影响很大，经常因为购物超时

Q19:请您对当前平台的绩效计算规则打分（1-5分，1分最不合理，5分最合理）

分数

标签

Q20:您认为哪些因素会影响您的配送绩效（可多选）

恶劣天气

订单密度

商家出餐速度

个人配送路线规划

购物占用的配送时间

Q21:您当前的月均收入大概在哪个区间

3000元以内

3000-5000元

5000-8000元

8000-12000元

12000元以上

Q22:您对当前购物渠道还有哪些改进建议

填空1

外卖骑手的购物渠道偏好绩效满意度调查

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