外卖骑手的购物渠道偏好竞品调研问卷

您好！本次调研旨在了解外卖骑手的购物渠道偏好，收集的信息仅用于竞品分析研究，感谢您抽出时间参与本次调研

Q1:您的年龄是

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q2:您从事外卖骑手行业的时长是

小于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您平均每个月的收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-10000元

10000元以上

Q4:您平均每个月在购物上的花费是

500元及以下

501-1000元

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q5:您平时购物主要满足哪方面需求

日常饮食零食需求

服装鞋帽需求

出行装备需求

家居生活用品需求

电子数码产品需求

个人护理需求

其他

Q6:您日常购物会选择哪些渠道

传统线下实体店

综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）

短视频直播平台（抖音、快手等）

社区团购平台（多多买菜、美团优选等）

即时零售平台（美团闪购、京东到家等）

品牌官方直播间/店铺

闲置二手交易平台

其他

Q7:您目前主要使用的购物渠道是哪一个

传统线下实体店

综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）

短视频直播平台（抖音、快手等）

社区团购平台（多多买菜、美团优选等）

即时零售平台（美团闪购、京东到家等）

品牌官方直播间/店铺

闲置二手交易平台

其他

Q8:您对目前主要使用的购物渠道的满意程度（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您选择购物渠道时，最看重的因素是

商品价格更低

配送速度更快

商品质量有保障

退换货方便

商品种类丰富

可以享受骑手专属优惠

购物操作简单便捷

售后服务好

Q10:您觉得当前常用的购物渠道存在哪些问题

商品价格偏高

配送速度慢

假冒伪劣商品多

退换货流程繁琐

商品种类不够齐全

优惠活动太少

平台操作复杂不好用

售后服务差

没有发现明显问题

Q11:基于您外卖骑手的工作特性，您更偏向哪种配送方式

越快越好，最好下单当天就能收到

可以等1-3天，只要价格更低就行

可以等3-7天，价格便宜更重要

Q12:您是否会因为购物平台针对外卖骑手有专属优惠，更换常用的购物渠道

一定会，优惠力度够大就换

可能会，看优惠的实际情况

不会，习惯了现有渠道不想换

Q13:您平均多久会进行一次大额购物（单次消费300元以上）

每周至少一次

每个月1-2次

每季度1-2次

半年1次，更少

Q14:进行大额购物时，您更倾向选择哪个渠道

线下实体门店

综合头部电商平台

品牌官方线上渠道

直播带货渠道

其他

Q15:您是否经常在购物时比价不同渠道的同款商品

每次购物都会比价

只有大额购物才会比价

很少比价，看中就直接下单

Q16:您一般会通过哪些途径了解新的购物渠道

手机广告推送

同行骑手朋友推荐

社交平台内容种草

配送站点的宣传活动

其他

Q17:您向其他同行推荐您常用购物渠道的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q18:您对于优化外卖骑手购物体验有什么具体建议吗

填空1

外卖骑手的购物渠道偏好竞品调研问卷

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