外卖骑手的线上线下选择可行性调研问卷

您好！我们正在开展关于外卖骑手的线上线下选择可行性调研，非常感谢您抽出时间参与本次调查，您的回答将对我们的研究提供重要帮助。

Q1:您目前的身份是

在职外卖骑手

待入行外卖从业者

外卖平台工作人员

相关研究者

其他

Q2:您从事外卖配送行业的时长是

不满半年

半年到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前主要使用哪种接单模式

仅线上派单接单

仅线下自抢顺路单

线上线下结合接单

其他

Q4:您最初选择当前接单模式的主要原因是

平台强制要求

身边同行都选这个

自己尝试后觉得更适合

收入更稳定

时间更自由

Q5:您对当前接单模式的满意程度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您是否了解线下自主对接商家接单的模式

非常了解，已经尝试过

了解一点，还没尝试

只听过，完全不了解具体规则

完全没听过

Q7:您认为线上接单模式相比线下，最大的优势是

单量稳定，不用自己找单

平台保障收入结算

有平台客服处理纠纷

不用自己对接商家，操作简单

配送路线平台规划更省心

Q8:您认为线上接单模式存在的主要问题是

平台抽成比例太高

派单不合理，经常绕路

差评罚款规则不灵活

遇到纠纷平台偏向商家

雨雪天气单量多但补贴少

Q9:您认为线下自主接单模式相比线上，最大的优势是

没有平台抽成，收入更高

可以自己选单，时间更自由

可以和商家长期合作，单量稳定

没有平台罚款规则限制

配送路线自己安排更灵活

Q10:您认为线下自主接单模式存在的主要问题是

单量不稳定，闲忙差异大

没有保障，商家可能拖欠车费

遇到客户纠纷需要自己处理

需要自己开发对接商家，门槛高

没有平台派单，找单耗费时间多

Q11:您是否愿意尝试线上线下结合接单的模式

非常愿意，已经在尝试了

愿意尝试，打算近期开始

可以考虑，先看看其他人的体验

不愿意，觉得太麻烦

完全不愿意，只接受当前模式

Q12:您认为外卖骑手的线上线下选择模式市场化推广的可行性如何

非常可行，会受到大部分骑手欢迎

比较可行，适合部分骑手尝试

一般，需要解决很多规则问题才能推广

不太可行，风险太高难以普及

完全不可行，不如现有的模式

Q13:您向其他骑手推荐尝试线下自主接单模式的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q14:您能接受线下接单给商家的服务费比例大概是多少

不需要服务费，直接和商家分成

5%以内

5%-10%

10%-15%

15%以上

Q15:您认为如果开放线上线下选择，平台是否应该介入管理线下接单

应该介入，制定统一规则保障双方权益

不应该介入，让骑手和商家自由对接

只需要做担保，不干涉具体合作

完全不需要平台管

Q16:如果开放外卖骑手的线上线下选择，您认为最需要完善的保障是

收入结算担保机制

交通安全意外保险

消费者纠纷调解渠道

骑手权益申诉通道

商家信用评级体系

Q17:您平均每天线上接单的单量占总单量的比例是

100%全线上

70%-99%

40%-69%

10%-39%

10%以下

Q18:您认为线下接单最适合的区域是

写字楼商务区

大型居民区

学校园区

郊区工业园

商圈美食街

Q19:您对开放线上线下选择给骑手自主决定还有哪些其他想法或建议

填空1

外卖骑手的线上线下选择可行性调研问卷

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