外卖骑手的职业发展需求与行业趋势调研问卷

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次关于外卖骑手的职业发展需求与行业趋势调研，您的真实反馈对我们梳理行业现状、探索发展方向至关重要，所有信息仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您目前从事外卖骑手行业的时长是

不足1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前的从业类型是

专送骑手

众包骑手

同城急送骑手

其他

Q3:您选择成为外卖骑手的核心原因是

入行门槛较低

收入弹性大，多劳多得

暂时过渡，暂无更好选择

时间灵活方便兼顾其他事务

Q4:您对当前从事的外卖骑手工作整体满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q5:您目前工作中面临的主要压力来源于哪些方面

订单配送超时罚款

恶劣天气坚持配送

顾客不理解投诉

平台规则变动频繁

交通安全风险

社保福利保障不足

Q6:您是否清晰规划过自己作为外卖骑手的长期职业方向

有明确清晰的规划

有大致想法但不够清晰

完全没有规划

走一步看一步，暂不考虑

Q7:您对当前自身职业发展空间的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:结合您的外卖骑手的职业发展需求，您目前最希望获得哪些支持

完善的社保、意外险等基础保障

明确的晋升通道（如骑手→站长→区域管理）

相关技能培训（如交通安全、服务礼仪等）

转岗推荐机会（如平台运维、物流管理等）

更高的配送单价分成

更人性化的平台考核规则

Q9:您是否有意愿参加提升职业能力的相关培训

非常愿意，希望提升能力获得更好发展

愿意，但希望培训时间灵活不占用工作时间

不确定，看培训内容是否有用

不愿意，浪费时间不如多跑单

Q10:如果有明确的内部晋升机会，您是否会争取

一定会积极争取

机会合适会尝试

不确定，看具体要求

不争取，更愿意维持当前状态

Q11:您未来1-3年是否打算继续从事外卖骑手行业

肯定会继续

大概率会继续

不确定，看行业变化

大概率会转行

肯定会转行

Q12:若您有转行计划，意向进入的行业是

快递物流行业

网约车/货运行业

餐饮服务行业

制造业/工厂务工

自主创业（如开小店、跑货运）

还没有明确方向

其他

Q13:您认为当前行业整体发展趋势是

稳步向上发展，就业空间稳定

趋于饱和，竞争越来越大

受人工智能影响，未来岗位会减少

逐渐规范化，保障会更完善

不太清楚

Q14:您认为智能化配送（如无人配送车普及）会对您的工作产生什么影响

完全替代人工，会失业

分流一部分订单，收入减少

辅助工作，降低劳动强度，没有负面影响

没有影响

不太清楚

Q15:您认为目前行业需要改善的核心方向是

提高配送报酬

完善社会保障

降低考核强度，减少不合理罚款

明确职业发展路径

改善社会认可度

优化派单算法，减少不合理路线

Q16:对于满足外卖骑手的职业发展需求，您还有什么其他的建议

填空1

外卖骑手的职业发展需求与行业趋势调研问卷

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