外卖骑手的职业发展需求口碑调研

您好，非常感谢您抽出时间参与本次外卖骑手的职业发展需求口碑调研，您的真实反馈对我们梳理行业现状、探索更完善的骑手职业发展路径至关重要，请您根据实际情况填写问卷

Q1:您从事外卖骑手行业的时长是

不足半年

半年-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前的用工类型是

专送骑手

众包骑手

乐跑骑手

其他

Q3:您当前的月均收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q4:您是否认为当前外卖骑手行业存在清晰的职业上升通道

是，上升路径很明确

不确定，没看到清晰方向

否，几乎没有上升空间

Q5:您目前在职业发展中面临的主要问题有（可多选）

收入不稳定

没有社会保障

技能提升无渠道

晋升空间有限

工作强度大无休息时间

职业认同感低

其他

Q6:您对目前自身职业发展状态的满意程度打分为（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q7:您是否有提升自身职业技能的需求

迫切需要

有需求但不紧急

暂时没有需求

完全没有需求

Q8:您希望获得哪些方向的技能提升（可多选）

配送路线规划能力

用户沟通服务能力

电动车维修保养技能

新媒体运营技能

餐饮相关技能

管理能力

其他职业方向的技能储备

Q9:您更愿意通过哪种方式获得技能提升培训

平台免费线上课程

平台付费线下培训

社会机构免费公益培训

自学

不感兴趣参加任何培训

Q10:您愿意向他人推荐外卖骑手作为长期职业的可能性是多少？（0分=完全不推荐，10分=非常推荐）

选项1

Q11:您是否希望在当前外卖行业内获得职业晋升

非常希望

可以尝试，没强烈意愿

不希望，只想做普通骑手

无所谓

Q12:您认为外卖骑手的职业发展方向可以包括哪些（可多选）

站点站长/区域管理者

配送团队承包商

平台运营岗

转成骑手培训师

转入餐饮行业其他岗位

离开外卖行业转入其他领域

Q13:您认为平台是否应当承担满足外卖骑手的职业发展需求的责任

平台应当承担主要责任

平台承担部分责任，和个人各负责一半

主要靠个人规划，平台只需要提供基础支持

平台不需要承担相关责任

Q14:您认为哪些政策可以更好帮助外卖骑手规划职业发展（可多选）

打通骑手到平台内部岗位的晋升通道

提供免费的技能培训课程

建立骑手技能等级认定体系

和职业院校合作开设相关专业

提供跨行业转岗推荐服务

完善社会保障体系

Q15:您未来计划从事外卖骑手行业的时长还有多久

1年以内

1-3年

3-5年

会一直从事这个行业

还没有想好

Q16:如果有机会转行，您是否会选择离开外卖骑手行业

立刻会转行

有合适的机会就会转行

暂时不会，未来可能会

绝对不会转行

Q17:您对于行业满足外卖骑手的职业发展需求还有哪些具体建议

填空1

外卖骑手的职业发展需求口碑调研

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