外卖骑手职业发展需求与绩效满意度调查问卷

您好！本次调研旨在了解外卖骑手的职业发展需求与绩效满意度情况，您的回答对我们十分重要，感谢您抽出宝贵时间参与本次调研

Q1:您当前从事外卖骑手行业的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年及以上

Q2:您当前的月均收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-10000元

10000元以上

Q3:您当前所从事的外卖骑手类型是

专送骑手

众包骑手

同城配送骑手

其他

Q4:您对当前从事外卖骑手工作的整体满意度打多少分？（0-10分）

选项1

Q5:您对当前个人的绩效收入水平是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:您对当前平台的绩效计算规则是否清晰了解

完全不了解

了解较少

大致清楚

比较了解

非常清楚

Q7:您认为当前平台的绩效考核规则是否公平合理

非常不合理

不合理

一般

合理

非常合理

Q8:您当前在工作中遇到的主要绩效相关问题有哪些

订单量不稳定

派单不合理

抽成比例过高

差评扣罚不合理

超时判定不客观

奖励门槛过高

Q9:在关于外卖骑手的职业发展需求中，您目前更看重哪些方面

收入提升空间

技能培训机会

职业晋升通道

社保等基础福利保障

工作稳定性

休息休假权益

Q10:您是否有明确的个人职业发展规划

完全没有规划，走一步看一步

有初步想法但不清晰

有明确的短期规划

有清晰的长期职业发展规划

Q11:您对当前职业发展空间的评价是

完全没有上升空间

上升空间十分有限

有一定上升空间

上升空间比较充足

Q12:您希望获得哪些职业技能培训支持

配送路线规划技巧

客户沟通技巧

交通安全知识

平台工具使用培训

储备站长/站点管理培训

其他职业方向转型培训

Q13:满足您的职业发展需求，当前最大的障碍是

学历/技能水平不足

平台没有提供足够的上升通道

行业整体发展限制

个人精力不足

经济压力大没有时间进修

Q14:您是否考虑过从外卖骑手岗位向其他岗位转型

从未考虑，打算长期做外卖骑手

偶尔想过，但没有明确方向

有明确转型计划，正在准备

已经在准备转型，近期就会离开行业

Q15:如果平台提供内部晋升通道，您是否愿意参与竞聘

完全不愿意

不确定，要看具体要求

比较愿意，会尝试申请

非常愿意，期待已久

Q16:您认为支撑外卖骑手的职业发展需求，平台最应该完善哪些保障

完善社保、意外险等基础保障

建立透明的内部晋升机制

设置合理的收入增长体系

提供免费的职业技能培训

完善养老、医疗等长远保障方案

Q17:请您对当前站点的管理水平打分

分数

标签

Q18:请您对当前平台提供的人文关怀满意度打分

分数

标签

Q19:您的年龄阶段是

18-24岁

25-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q20:您的学历水平是

初中及以下

高中/中专/技校

大专

本科及以上

Q21:您是否是本地户籍

本地户籍

外地户籍

Q22:针对外卖骑手的职业发展需求，您还有哪些其他的想法和建议

填空1

外卖骑手职业发展需求与绩效满意度调查问卷

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