外卖骑手心理健康状况调研问卷

您好，感谢您抽出宝贵时间参与本次关于外卖骑手的心理健康状况调研，您的真实反馈对我们了解行业现状、开发相关支持产品非常重要，本次调研所有内容均严格保密。

Q1:您从事外卖骑手工作的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前的日均接单量大概是

20单及以下

21-40单

41-60单

60单以上

Q3:您当前的每月综合收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001元及以上

Q4:您目前的婚姻状态是

未婚

已婚已育

已婚未育

离异/丧偶

Q5:在最近一个月内，您是否经常感到情绪低落、提不起兴趣

完全没有

偶尔出现

经常出现

几乎每天都有

Q6:工作压力对您外卖骑手的心理健康状况影响程度是

完全没有影响

影响较小

影响中等

影响较大

影响非常大

Q7:请您对当前自己的整体压力水平打分（1分压力最小，5分压力最大）

分数

标签

Q8:您遇到的最大压力来源是

订单超时罚款

顾客投诉差评

恶劣天气出行

收入不稳定

长时间工作疲劳

交通出行风险

其他

Q9:您是否经常因为工作而出现睡眠问题（如失眠、易醒）

完全没有

偶尔

经常

几乎每天

Q10:当您出现负面情绪时，您通常会怎么做

自己默默消化

和同行朋友倾诉

和家人倾诉

通过娱乐方式发泄

不知道该怎么处理，憋在心里

Q11:哪些场景下您更容易出现心理烦躁的情况

高峰期爆单找不到取餐位

顾客联系不上无法配送

小区不让进需要长时间等待

被顾客无端差评投诉

被扣罚佣金

长时间驾驶电动车身体不适

Q12:您是否关注过外卖骑手的心理健康状况相关的科普内容

从来没关注过

偶尔刷到会看

主动搜索了解过

Q13:您身边的同行是否存在比较明显的心理焦虑情况

很少见

部分同行有

大部分同行都有

Q14:您是否愿意接受免费的专业心理健康疏导服务

愿意，非常需要

愿意尝试，不确定有没有用

不愿意，不需要

无所谓

Q15:如果有一款专门服务外卖骑手群体的心理健康调节小程序，您是否会使用

肯定会用

有空会试试

不会用

看功能再决定

Q16:您希望这类心理健康产品包含哪些功能

免费情绪疏导咨询

压力缓解冥想音频

同行互助交流社区

心理健康知识科普

情绪记录与分析工具

睡眠改善引导内容

Q17:您能接受这类心理健康产品的使用时长每次大概是

5分钟以内，碎片时间使用

5-10分钟

10-20分钟

20分钟以上

Q18:您更倾向在什么时间段使用心理健康调节相关的内容

早间接单前

午间休息间隙

晚间收工后

随时随地有空就用

Q19:您对改善外卖骑手的心理健康状况还有什么想法或需求

填空1

外卖骑手心理健康状况调研问卷

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