外卖骑手心理健康状况与外卖品牌认知调查问卷

您好！本次调研旨在了解外卖骑手的心理健康状况与对不同外卖品牌的认知情况，所有数据仅用于学术研究分析，请您放心根据真实情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您目前的性别是

男

女

Q2:您的年龄区间是

18-22岁

23-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q3:您从事外卖骑手工作的时长是

半年以内

半年-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您当前主要服务的外卖平台是

美团外卖

饿了么

京东到家

其他平台

Q5:您目前日均接单量大概是

20单及以下

21-40单

41-60单

61单及以上

Q6:您每月的平均收入大概在哪个区间

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-10000元

10000元以上

Q7:请您对当前自身外卖骑手的心理健康状况打分（1分最差，10分最好）

分数

标签

Q8:您是否经常感受到工作压力带来的情绪低落

几乎不会

偶尔会

经常会

总是会

Q9:您认为哪些因素最容易影响外卖骑手的心理健康状况

订单超时罚款

顾客恶意差评

平台不合理规则

交通安全风险

长时间高强度工作

收入不稳定

社会认可度低

Q10:当您出现负面情绪时，您通常会如何处理

自行消化不处理

和同行朋友倾诉

和家人倾诉

寻求专业心理帮助

通过娱乐方式缓解

Q11:您所在的平台是否提供过针对心理健康的相关关怀服务

从来没有

偶尔有，但频率很低

定期会组织相关活动

不清楚有这类服务

Q12:您认为当前社会公众对骑手群体的心理健康关注度如何

完全不关注

关注度很低

有一定关注度

关注度比较高

Q13:您是否能清晰区分不同外卖品牌的服务定位

完全不能

不太能

基本可以

完全可以

Q14:您认为哪几个品牌对骑手权益的保障做得更好

美团外卖

饿了么

达达快送

顺丰同城

其他

Q15:请您对当前服务品牌的骑手关怀政策打分（1分最差，10分最好）

分数

标签

Q16:您是否因为品牌口碑因素考虑过更换服务平台

从来没有

偶尔想过但没行动

有计划更换平台

已经更换过平台

Q17:您认为品牌是否应该更重视骑手的心理健康问题

完全不需要

有一定必要

非常有必要

无所谓

Q18:您对改善外卖骑手的心理健康状况有什么具体建议

填空1

外卖骑手心理健康状况与外卖品牌认知调查问卷

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