外卖骑手的心理健康状况需求调研问卷

您好！本次调研旨在了解外卖骑手的心理健康状况与相关需求，您的真实反馈对我们非常重要，调研仅用于学术研究，所有信息将严格保密，请您放心填写。

Q1:您的年龄区间是

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q2:您从事外卖骑手行业的时长是

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前的日均接单量是

20单及以下

21-40单

41-60单

61单及以上

Q4:您目前的月收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-10000元

10000元以上

Q5:您目前的婚姻状态是

未婚

已婚已育

已婚未育

离异/丧偶

Q6:您目前是否需要承担家庭大额开支（如房贷、车贷、家人医疗费用等）

是，压力很大

是，但压力尚可

否，没有相关压力

Q7:请您对当前整体工作压力程度打分（1分=完全没有压力，10分=压力极大）

分数

标签

Q8:您认为当前外卖骑手的心理健康状况受工作压力影响的程度打分（1分=完全没有影响，10分=影响极大）

分数

标签

Q9:过去一个月里，您是否经常感觉到焦虑、烦躁

完全没有

偶尔

经常

几乎每天

Q10:过去一个月里，您是否存在入睡困难或睡眠质量差的情况

完全没有

偶尔

经常

几乎每天

Q11:您是否会因为担心超时、差评、投诉而在送餐过程中感到紧张

完全不会

偶尔会

经常会

每次接单都会

Q12:当遇到顾客差评或投诉时，您的情绪会受到影响吗

完全不会，很快就能调整

会有影响，但半天内就能恢复

影响较大，需要1-2天才能平复

影响很大，很久都无法释怀

Q13:目前您的外卖骑手的心理健康状况整体自我评价是

非常好，完全没有困扰

比较好，偶尔有小情绪

一般，存在一定心理困扰

比较差，有较严重的心理困扰

非常差，已经严重影响正常生活

Q14:您是否主动关注过自己的心理健康状态

从未关注过

偶尔关注，但没有采取措施

关注过，会通过自己的方式调整

关注过，尝试寻求过专业帮助

Q15:您认为哪些因素最容易影响外卖骑手群体的心理健康状态

工作时间长、劳动强度大

收入不稳定

顾客不理解、差评投诉压力

平台规则苛刻

交通安全风险高

社交圈狭窄、缺乏情感交流

家庭经济压力大

社会认可度低

Q16:当您出现负面情绪时，通常会通过哪些方式调节

和家人朋友倾诉

自己默默承受

通过刷短视频、玩游戏放松

抽烟喝酒缓解

骑行途中放空自己

寻求专业的心理疏导帮助

其他

Q17:如果平台提供免费的心理健康咨询服务，您是否愿意使用

非常愿意

可能愿意，有需要的时候会用

不确定，先看看效果

不太愿意，不信任这种服务

完全不愿意，不需要

Q18:您是否遇到过身边同行因为心理问题影响正常工作生活的情况

从来没有

偶尔听说过

身边就有这样的情况

自己就经历过

Q19:您对改善外卖骑手的心理健康状况还有什么建议或需求

填空1

外卖骑手的心理健康状况需求调研问卷

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