外卖骑手压力来源招聘调研问卷

您好！为深入了解外卖骑手的压力来源，优化外卖骑手招聘与用工服务，我们开展本次调研，您的真实反馈对我们非常重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您目前是否正在从事外卖骑手工作

是，正在从事

曾经从事过，现已离职

从未从事过，正准备应聘

Q2:您从事外卖骑手工作的时长是

少于3个月

3个月-1年

1年-3年

3年以上

Q3:您目前主要服务的外卖平台是

美团

饿了么

饿了么蜂鸟即配

顺丰同城

其他第三方平台

Q4:您的日均配送订单量大概是

30单及以下

31-50单

51-80单

80单以上

Q5:您认为订单配送时长要求带来的压力程度是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您认为恶劣天气下必须配送带来的压力程度是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您认为客户差评/投诉带来的压力程度是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您认为平台罚单/扣款规则带来的压力程度是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您认为找不到配送地址、不熟悉路线带来的压力程度是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您觉得外卖骑手的压力来源中，排在前三的是

订单量过大配送任务重

配送时间要求严苛

恶劣天气仍需工作

客户不理解容易差评投诉

平台奖惩机制不合理

收入不稳定

交通安全风险高

没有完善的社会保障

长时间工作身体损耗大

家人不支持不理解

与站点管理方沟通不畅

Q11:您认为外卖骑手的压力来源中影响您从业稳定性最大的因素是

工作强度相关因素

收入保障相关因素

客户沟通相关因素

平台规则相关因素

社会保障相关因素

个人身体相关因素

Q12:在您求职应聘外卖骑手岗位时，是否有招聘方提前告知过您可能面临的工作压力

提前详细告知了

简单提过相关内容

完全没有提及

Q13:您认为招聘环节提前说明外卖骑手的压力来源对您选择岗位是否重要

非常重要

比较重要

不太重要

完全不重要

Q14:您希望招聘方在招聘环节提供哪些和压力相关的信息

明确告知可能存在的各类压力来源

说明平台针对压力的应对保障措施

提供压力调节相关的支持政策

真实披露日均工作时长和订单量

提前说明奖惩规则和扣款标准

Q15:如果招聘时提前如实告知外卖骑手的压力来源，您是否更愿意接受该岗位

肯定会更愿意

可能会更愿意

没有影响

会更不愿意

Q16:您对当前招聘市场中外卖骑手岗位的信息透明度（含压力相关信息）的满意程度是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q17:您是否因为招聘时未被告知相关压力，入职后选择离职

有过类似经历

没有过，但听说过身边人有

从来没有过

Q18:您对优化外卖骑手招聘环节中关于压力相关信息的披露有什么建议

填空1

外卖骑手压力来源招聘调研问卷

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