外卖骑手的压力来源需求调研问卷

您好，为了深入了解外卖骑手的压力来源，更好地保障骑手群体的权益与身心健康，我们开展了本次调研，您的回答对我们非常重要，感谢您抽出时间参与！

Q1:您目前从事外卖骑手行业的时长是

不足半年

半年-1年

1年-3年

3年以上

Q2:您的日均配送订单量大概是

20单及以下

21-40单

41-60单

60单以上

Q3:您认为当前日均配送任务量的强度如何

完全可以轻松完成，强度很低

刚好能完成，强度适中

勉强完成，强度较大

很难完成，强度非常大

Q4:超时订单会给您带来罚款吗

所有超时都会罚款

超时达到一定次数才会罚款

极少罚款

从来不会罚款

Q5:您认为配送环节中哪类情况最容易增加您的任务压力

恶劣天气（雨雪、大风、高温等）

路况拥堵（早晚高峰、商圈限行等）

顾客地址定位不准确

商家出餐慢

大额订单多地址配送

Q6:平台的派单逻辑是否会给您带来额外压力

完全不会，派单合理顺畅

偶尔会，偶尔出现不合理派单

经常会，经常出现远距离、多单同时派的情况

一直会，派单逻辑混乱严重影响配送

Q7:您是否会因为担心顾客差评而产生心理压力

完全不会

偶尔会

经常会

一直都会

Q8:顾客投诉会给您带来哪方面的影响最大

经济罚款

影响接单派单权益

个人情绪受挫

没有明显影响

Q9:在您看来，外卖骑手的压力来源中，来自平台考核制度的占比有多大

占比很小

占比大概三分之一

占比大概二分之一

占比超过三分之二

Q10:您给自己近期感受到的整体压力打分，0分完全无压力，10分压力大到难以承受

选项1

Q11:您的月均收入是否符合您的预期

远低于预期

略低于预期

基本符合预期

高于预期

Q12:收入不稳定是否会成为您的压力来源之一

完全不是

是小部分压力来源

是主要压力来源之一

是最大的压力来源

Q13:除收入和订单外，哪些生活相关因素也会给您带来压力

社保公积金等保障不全

长时间骑行的安全风险

饮食作息不规律影响健康

陪伴家人时间少引发家庭矛盾

社会对骑手职业的认可度低

Q14:您目前的租住环境是否会增加您的生活压力

完全不会，租住稳定舒适

偶尔会，租金波动影响不大

经常会，租金上涨压力较大

一直受租房问题困扰，压力很大

Q15:您有没有因为长期承受压力而出现身体或情绪方面的不适

从来没有，状态很好

偶尔出现轻微不适

经常出现不适但可以忍受

已经出现明显的健康问题

Q16:当您感受到压力时，通常会如何处理

自己消化调整

和同行朋友倾诉

和家人倾诉

没有合适的排解方式，只能压抑

Q17:您认为目前针对外卖骑手的压力来源，可以从哪些方面进行改善

平台优化派单和考核制度，降低不合理要求

提高配送单费，稳定骑手收入

完善社保等基础保障

提供免费的心理疏导服务

优化配送配套设施（如驿站、充电点）

Q18:您还有关于自身压力情况的其他想补充的内容吗

填空1

外卖骑手的压力来源需求调研问卷

关于

2天前

更新

798

频次

18

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷