外卖骑手的压力来源可行性调研问卷

Q1:您从事外卖骑手行业的时长是？

Q2:您目前的日均接单量是多少？

Q3:您觉得当前日均接单量给您带来的负荷程度如何？

Q4:您是否经常需要为了赶订单超时闯红灯、违反交通规则？

Q5:您在送餐过程中因为担心订单超时产生的焦虑程度如何？

Q6:您认为订单配送环节中哪些因素会增加您的压力？

Q7:您是否遇到过顾客恶意差评/投诉的情况？

Q8:您认为差评/投诉对您造成的压力程度是？

Q9:平台的奖惩制度给您带来的压力程度如何？

Q10:您每月能达到平台要求的冲单奖励标准吗？

Q11:您每个月的实际收入符合您的预期吗？

Q12:收入不稳定给您带来的压力程度如何？

Q13:您目前的社会保障权益完善吗？

Q14:社会保障不完善给您带来的压力程度如何？

Q15:在日常工作中，您和商家产生过矛盾或摩擦吗？

Q16:在日常工作中，您和顾客产生过矛盾或摩擦吗？

Q17:在日常工作中，您和平台管理人员产生过矛盾或摩擦吗？

Q18:人际关系摩擦对您造成的心理压力大吗？

Q19:您目前的日均工作时长是？

Q20:长时间工作给您身体带来的疲劳程度如何？

Q21:您目前患有和工作相关的职业病吗？

Q22:身体健康问题给您带来的压力程度如何？

Q23:家人是否理解和支持您从事外卖骑手这份工作？

Q24:社会大众对骑手职业的偏见给您带来的压力程度如何？

Q25:除了以上提到的内容，您还有其他补充的外卖骑手的压力来源吗？可以简单描述一下